Прошло 3 месяца не вернули ни технику ни деньги.

Здравствуйте, договор был? Можно досудебную претензию написать, если на нее не ответят подать заявление в суд. Можно в полицию обратиться.

Роспотребнадзор, суд, можно в прокуратуру.

Владимир, направляйте письменную претензию, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"ю

Здравствуйте!

Вам нужно подать претензию на возврат и техники и денег за ремонт. Если Вам откажут, то Вы можете подать иск о защите прав потребителей.

Можно досудебную претензию подать

Здравствуйте, уважаемый Владимир !

Постараюсь разъяснить Ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете потом при желании в любое время внимательно ознакомиться.

Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами, а также судебной практикой, которую знают юристы, специализирующиеся по защите прав потребителей.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" или кратко - Закон № 2300-1.

2 Гражданский кодекс Российской Федерации или кратко ГК РФ.

Во-вторых, в этой ситуации Вы вправе после ознакомления с вышеуказанными нормативными актами или с помощью юриста, специализирующегося по защите прав потребителей, подготовить в этот Сервисный центр в 2-х экземплярах письменную претензию с ссылкой на статью 29 Закона № 2300-1 и на нужные статьи ГК РФ с требованиями:

1 Об отказе от исполнения договора, на основании которого Сервисный центр сделал некачественный ремонт.

2 О возврате уплаченных денег с указанием срока возврата на счет Потребителя в банке.

3 О производстве ремонта вашей техники за счет Сервисного центра в конкретный срок, например, в течение одной недели с даты получения этой претензии.

Один экземпляр этой претензии передайте должностному лицу Сервисного центра обязательно под роспись на своем экземпляре претензии.

В-третьих, после невыполнения Сервисным центром ваших претензионных требований в сроки, указанные в вашей претензии, ищите юриста, который реально занимается защитой прав потребителей в судебном порядке, для оформления обоснованного иска в суд на основании статей 3, 28, 55, 56, 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Если Вас интересует судебная практика по аналогичным вопросам, то Вы можете ознакомиться на сайте Приволжского районного суда Астраханской области с Решением этого суда от 24.11.2020 по делу № 2-923/2020.

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты и на судебную практику по аналогичному вопросу на ваш юридический вопрос № 24349354 было для Вас полезным.