Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некачественные коммунальные услуги.

19.12.2024, 04:19
• г. Чита
У меня проблема с горячей водой. Очень часто бывает, что с 10 до 12 а то и до 14 часов она может идти чуть теплая, но как только позвонишь в ук, то она в течении получаса сразу нагревается, а часов через 5 после обращения приходят слесари и говорят мы мол на замер пришли, на что я им отвечаю, что уже нет смысла что-то замерять все наладилось через полчаса. Но это происходит так часто, что уже надоело звонить и просить. Хочется потребовать перерасчет, но насколько я знаю, должны зафиксировать факт предоставления некачественной коммунальной услуги, а слесари приходят как правило уже после того, как все исправляется. Так вот вопрос: есть ли какой-то закон регламентирующий, через сколько времени после заявки должны приходить эти самые замерщики, что бы зафиксировать факт предоставления некачественной коммунальной услуги?
Читать ответы (3)
Предоставление некачественной услуги
Некачественные коммунальные услуги
Предоставление коммунальных услуг
Ответы на вопрос (3):

Если температура горячей воды ниже 60°C, Вы не должны платить за горячую воду в те дни, когда ее температура была ниже нормы.

То, как работает УК в данном случае - обычная практика. Вам нужно объединиться с другими соседями, которые также, как и вы, не хотят платить за услугу ненадлежащего качества. Попробовать вместе составить акт замера температуры воды, оформить документально и заснять на видео. Замер сделать в соответствии с методическими указаниями МУК 4.3.2900-11. 4.3. Методы контроля. Физические факторы. «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения. Методические указания». Документы есть в открытом доступе. Да, это все непросто, мучительно, но по другом никак. Пишите жалобы в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

Спросить

ст 28-30 Закона в помощь

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Спросить

Я дам вам не юридический, а житейский совет - проще всего вам отказаться от ГВС и повесить автономный нагреватель, если есть куда. И деньги съэкономите и вода будет всегда нужной температуры

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России