Письмо на гос почту от коллекторов.

597₽ VIP

Здравствуйте, Ксения! Неправильная постановка вопроса. Даже если долг был продан, то это лишь основание для процессуального правопреемства (ст.44 ГПК РФ), т.е. замены взыскателя. На должника это не влияет, - Вы свою обязанность выполнили, долг по ИЛ погасили. Так что оснований присылать Вам что-то нет, что-то подтверждать через нотариуса тоже.

Однако если речь о новых процентах и штрафных санкциях, а не об уже взысканном долге, то новый кредитор вправе подать в суд. И если в письме речь об этом, срок исковой давности не истек по этим требованиям, то без внимания их оставлять нельзя и лучше обратиться к юристу.

Как определить, что письмо точно пришло от Госуслуг

1. Отправитель письма — Госуслуги. Письма всегда приходят с одного и того же адреса — no-reply@gosuslugi.ru. В строке «Отправитель» не указывают отделы или имена сотрудников.

2. Ссылки ведут на официальный портал. В письме могут предложить заполнить анкету или получить услугу. Если возникли сомнения, скопируйте и проверьте ссылку. Адрес сайта должен быть — gosuslugi.ru. Только так и без других дополнений к названию домена.

3. Вас не просят вводить личные данные. Их указывают на портале — в личном кабинете и при подаче заявления на получение услуги. Если в письме нужно ввести СНИЛС и данные карты — это мошенники, а не Госуслуги.

4. У вас не просят денег. Чтобы получить реальную господдержку, никогда не нужно оплачивать комиссии, доставку или обработку заявления. Все предложения о переводе денег в обмен на будущие выплаты — обман.

5. Выплаты анонсированы официально. Госуслуги не предлагают поучаствовать в розыгрыше и лотерее. Если идет речь о господдержке, проверьте, есть ли такая информация на портале или государственных сайтах.

6. Письмо пришло и на почту, и в личный кабинет. Важные письма о штрафах, компенсациях, судебных взысканиях приходят в личный кабинет. Их можно посмотреть в разделе «Госпочта». Если получили письмо на почту, проверьте ещё и личный кабинет.

Если есть сомнения по поводу письма, обратитесь в службу поддержки Госуслуг — по бесплатному номеру 8 800 100-70-10 или в чате: gosuslugi.ru/feedback

Здравствуйте!

Могут. В соответствии с п. 11 ст. 4 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях":

Кредитор, которым является профессиональная коллекторская организация, а также кредитная или микрофинансовая организация, включенные в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, и представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, вправе взаимодействовать с должником с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, если информационная система соответствующей организации присоединена к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Взаимодействие с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг осуществляется путем направления посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия в личный кабинет должника на Едином портале государственных и муниципальных услуг сообщений в соответствии с форматами, утверждаемыми уполномоченным органом по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, при условии наличия на осуществление такого взаимодействия согласия должника, выраженного в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Для разрешения вопроса о правомерности взыскания по проданному долгу необходимо знакомиться с документами от приставов и непосредственно с письмом.

Рада быть полезной!

1. Да, согласно Федеральному закону № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторские агентства имеют право взаимодействовать с должниками различными способами, включая отправку писем по почте, электронные сообщения и звонки. Таким образом, использование портала «Госуслуги» для отправки уведомлений вполне допустимо.

Однако, если вы полностью погасили задолженность и имеете подтверждающие документы, такие как постановление судебного пристава-исполнителя о прекращении исполнительного производства, это должно служить основанием для прекращения любых требований со стороны коллекторских агентств.

2. В случае, когда долг уже закрыт, но продолжают поступать уведомления о наличии долга, рекомендуется предпринять следующее:

- Обратитесь к коллекторам с письменным заявлением

Вы должны направить официальное письмо в адрес коллекторского агентства с требованием прекратить любые действия по взысканию задолженности, так как она была полностью погашена. К письму приложите все имеющиеся у вас документы, подтверждающие полное исполнение обязательств перед кредитором (например, постановление судебного пристава-исполнителя о прекращении исполнительного производства). В заявлении также потребуйте разъяснений относительно того, почему вам продолжают предъявлять претензии.

-Направьте жалобу в ФССП (Федеральную службу судебных приставов)

Если долг был передан судебному приставу-исполнителю, и исполнительное производство было завершено, вы вправе обратиться в территориальный орган ФССП с жалобой на неправомерные действия коллекторов. Приложите копию постановления о прекращении исполнительного производства и доказательства того, что вам продолжают предъявлять требования по погашенному долгу.

- Подайте жалобу в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор контролирует соблюдение прав потребителей, в том числе в сфере оказания финансовых услуг. Вы можете подать жалобу на действия коллекторской организации, если считаете, что ваши права нарушены.

-Обсудите возможность обращения в суд

Если ни одно из вышеуказанных действий не приведет к положительному результату, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд с целью защиты своих прав. Судебная практика показывает, что суды часто встают на сторону должника, если имеются достаточные доказательства исполнения обязательств.

3. Нет, подтверждение долга через нотариуса доступно только кредиторам, таким как банки или микрофинансовые организации. Коллекторские агентства не обладают правом самостоятельно подтверждать долги через нотариальные акты. Нотариальное удостоверение долга возможно лишь в рамках соглашения между должником и кредитором, либо по решению суда.

Основной закон, который регулирует деятельность коллекторских агентств – это Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Он содержит ряд ограничений на методы взаимодействия с должниками, включая запрет на угрозы, психологическое давление и другие формы злоупотребления правами.

Добрый день!

Ничего не платите!

Возможно, что кредитный договор не расторгнут и по нему начисляются проценты и штрафные санкции.

Вы направьте новому кредитору уведомление о том, что Вами долг погашен!

Если не согласиться они закрыть долг, то посылайте их в суд!

В возражениях на иск заявляйте о сроке пропуска исковой давности, если есть все основания (ст. 196 ГК РФ), уменьшение неустойки (ст.333 ГК РФ), уменьшение процентов (ст.395 ГК РФ).

Если срок исковой давности реально пропущен, то суд вынесет решение об отказе в иске и с Вас ничего нельзя будет взыскать.

А чтобы самостоятельно не готовить документы (иначе можете допустить ошибку, которая приведёт к негативным последствиям) для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения