На другой день позвонили в офис чтобы записаться на прием и сказали что хотим расторгнуть договор.

21.12.2024, 19:21

• г. Красноярск

Добрый день! Заканчивается завтра договор 22.12.24 в страховой компании Ренессанс жизнь.12-го декабря - пригласили в офис в офис и 3 часа под прессингом навязали два договора. Говорили что у них тяжелое финансовое положение и денег выплатить не могут. Очень невыгодные. Условия и кабала на 5 лет. на другой день позвонили в офис чтобы записаться на прием и сказали что хотим расторгнуть договор. Ведь по закону можно получить полный возврат, если прошло не больше 14 дней. Сотрудница нам сказала что заявление писать не надо (хотя мы приготовили) и показала нам в компьютере таблицу в которой эти договора стояли как недействующие. А на сайте СК в нашем личном кабинете эти договора присутствуют с яркой кнопкой справа "оплатить". Как можно отменить договор по звонку телефона. И не получится ли что они все-таки наши деньги внесут в эти "договоры". И после праздников мы не сможем вернуть часть наших денег. Это мошенничество в чистом виде Как быть? Куда обратится?

Читать ответы (7)

Тяжелое финансовое положение
Договор страховой компании
Страховая ренессанс жизнь

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Буланкина С.Н. 4.4

21.12.2024, 19:23,

г. Чебоксары

По звонку договору не расторгаются. Надо направлять заявление.

ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

21.12.2024, 19:28,

г. Севастополь

Здравствуйте. Можно расторгнуть.

Спросить

Автор вопроса

Валентина

21.12.2024, 19:37,

г. Красноярск

А что делать, если сотрудница не принимает заявление? Осталось 5 рабочих дней. Они не желают отдавать наши деньги. Даже домой из Москвы звонила...

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

21.12.2024, 19:29,

г. Москва

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.Нельзя по звонку расторгнуть.

Вернуть сможете - начните с претензии.В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Спросить

Автор вопроса

Валентина

21.12.2024, 19:43,

г. Красноярск

Так мы и претензию к ним составили, но сотрудница не стала ее брать. Говорит, пишите на сайте. Но почему мы, пенсионеры должны это делать на сайте или в личном кабинете.... Ведь договоры составлялись в офисе в нашем городе Красноярске.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

21.12.2024, 19:45,

г. Москва

Вы можете и на сайте ее направить и на бумажном носителе заказным письмом .

Спросить