Если обращение гражданина поступило в учреждение в нерабочий праздничный день, когда следует его регистрировать?

все бюджетные государственные учреждения работают согласно производственного календаря. регистрация происходит в первый день после выходного дня. и срок рассмотрения происходит данного обращения с момента регистрации его в установленном порядке в организации, куда поступило обращение.

В первый рабочий день, после праздничного.

С уважением.

Валентина, после праздничного в первый рабочий день

Читайте ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан

Регистрация предложений, заявлений, ходатайств и жалоб, изложенных письменно и адресованных администрации ИУ, осуществляется службой делопроизводства ИУ в течение трех дней со дня их подачи, заявитель под расписку ознакамливается с этим, после чего они докладываются начальнику ИУ или лицу, его замещающему, который осуществляет их рассмотрение. Приказ Минюста России от 04.07.2022 № 110 "Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы, Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений и Правил внутреннего распорядка исправительных центров уголовно-исполнительной системы".

Еще Приказ ФСИН от 10.08.2011 г. № 463 “Об утверждении Инструкции по делопроизводству в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы” (пункт 101 Документы, поступившие с отметками "Срочно", "Оперативно" и др., передаются на регистрацию незамедлительно, обращения граждан и др. - в течение трех дней).

Приказ ФСИН России от 10.08.2011 N 464

"Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе исполнения наказаний"

п. 167

В случае поступления документов в нерабочий день они регистрируются на следующий рабочий день.