Невыплата наследственных денег банком ВТБ

• г. Санкт-Петербург
У мамы умер муж, он был клиентом банка ВТБ, я по доверенности от мамы обратилась в этот банк за выплатой, сначала тянули 2 месяца с проверкой документов, потом придумывали еще какие-то поводы, в итоге сообщили что был открыт счет, к нему была выпущена карта, за которую клиент не расписывался, но деньги на счет поступали и вошли в итоге в состав наследства. Нотариус свою ставку за вступление по этому счету истребовал, все документы в порядке. Но банк ссылается на техническую ошибку и не выплачивает полагающееся наследство. Обращалась в Центробанк, но так и не поняла каким образом и что они контролируют, они просто перенаправили мое обращение опять же в банк ВТБ, откуда пришла очередная отписка. В итоге уже прошло где-то полгода, из банка нет никаких уведомлений, наследство не выплачено. В каком законе прописаны сроки в которые должно быть выплачено наследство по заявлению в банковскую организацию? И есть ли еще какие-то досудебные пути решения вопроса?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Нужно разбираться в ситуации, не ясно на что ссылается банк. Нужно изучать документы

Спросить

Дословно из ответа из банка это выглядит так: "В работе программно-аппаратного комплекса может возникать замедление обработки операций.

Работники банка рекомендуют клиентам подождать завершения начатой операции либо перенести ее проведение на иное удобное время."

Спросить

По законодательству Российской Федерации нет установленных сроков, в течение которых банк обязан перечислить денежные средства наследнику по праву на наследование вкладов. Однако, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, наследники обязаны предъявить наследственные права и обратиться в банк с соответствующими документами для получения наследства.

Вам надо написать досудебную претензию на получение данных денег

Спросить

Екатерина, добрый день!

Обычно выплата денежных средств из банка происходит в день обращения наследника и предъявления оригинала свидетельства о праве на наследство в котором нотариус указывает, что наследство на которое выдано настоящее свидетельство состоит из: прав на денежные средства находящиеся на счёте № таком-то в банке таком-то.

Для того, чтобы ответить Вам развёрнуто необходимо видеть, что ответил Вам банк ВТБ и т.д.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратиться в суд

Спросить

Сроки списания денежных средств со счета клиента в банке регулированы статьей 849 Гражданского кодекса РФ, но не говорится о сроках выплаты «полагающегося наследства». В любом случае выплата должна была проведена в разумные сроки. В данном случае, как информирует ВТБ, выплата «полагающегося наследства» задерживается из-за «технической ошибки», что по их мнению является уважительной причиной.

В вашем случае, рекомендую составить письменную претензию , с требованием выплаты полагающегося наследства, в противном случае вы можете обратиться в суд с ходатайством о наложении ареста на имущество банка в размере «полагающегося наследства.».

К сведению: "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.09.2023)

Статья 849. Сроки операций по счету

Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Спросить
СЕРГЕЙ
04.04.2016, 18:08

Проблема с ВТБ - Невыплата кредита, потеря работы и требование возвращения всей суммы через месяц – что делать?

У меня проблема с банком втб в 2011 году взял кредит в размере 400000 оплатил страховку 80000 потерял работу не платил 3 года и только сегодня банк позвонил и потребовал всю сумму вернуть в течении месяца что можно сделать?
Читать ответы (2)
Инесса
28.11.2018, 20:21

Имею просроченную задолженность в Втб банке сегодня заблокировали зарплатную карту банк втб полностью, как ее разблокировать?

Имею просроченную задолженность в Втб банке сегодня заблокировали зарплатную карту банк втб полностью, как ее разблокировать?
Читать ответы (3)
Эдуард
23.02.2019, 11:39

У знакомого просо. Задолжен в банке ВТБ. год не оплаты. На новой работе зарпл. Проект Втб. банк не откажет в выдаче карты?

У знакомого просоч. Задолжн в банке ВТБ. год не оплаты. На новой работе зарпл. Проект Втб. банк не откажет в выдаче карты?
Читать ответы (1)
Арманд Горный Анатольевич
03.10.2020, 13:24

Как получить доступ к банковскому счету в Банке ВТБ Банк Москвы после ребрендинга и можно ли оформить доверенность на третье лицо?

Пару лет назад в РФ открыл банковский счет как нерезидент EU страны в Банке ВТБ Банк Москвы. Так как произошло объединение банков и ребрендинг, не имел возможность посетить банк. Уточните, пожалуйста, как я могу получить доступ к своему счету? Могу ли я оформить доверенность на третье лицо с правом осуществления конкретных операции со своим счётом. С уважением, посетитель.
Читать ответы (1)
Андрей
01.08.2019, 14:16

Проблемы с рефинансированием ипотеки в банке ВТБ - банк не может закрыть предыдущую ипотеку из-за отсутствия закладной

Рефинансирую ипотеку в банке ВТБ. Ипотеку одобрили но банк не может закрыть предыдущую ипотеку т.к закладная находится не у них. тянут время Страховку новой ипотеки я сделал. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Людмила Викторовна
24.07.2018, 10:55

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы и рассчитать сумму возврата страховой суммы?

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы? Потребительский кредит оформлен 6 декабря 2017 года, досрочно погашен 7 июля 2018 года. Срок кредита и соответственно страховка сроком на 5 лет. В заявлении на добровольное коллективное страхование жизни и здоровья указано, что не возвращается сумма подключения к программе страхования, что составляет 20 тыс. рублей. Полная стоимость страховки 100 тыс. рублей на 5 лет. Как рассчитать сумму возврата страховой суммы? Нужно ли указывать сумму возврата в заявлении в адрес банка или нет? СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Оксана
20.01.2016, 09:43

Большая закредитованость в банках втб, банк Москвы, сколько будет стоить процедура банкротства и сколько займёт по времени,?

Большая закредитованость в банкак втб, банк Москвы, сколько будет стоить процедура бонкротсва и сколько займёт по времени,?
Читать ответы (4)
Инга
29.12.2018, 10:33

Как банк ВТБ (ВТБ 24) нарушал условия договора и что делать, если суд не учитывает аналогичные прецеденты?

Я подавала иск к ВТБ (ВТБ 24), в котором указала, что банк нарушил условия договора. Поэтому просила суд признать за мной право, на основании ФЗ о защите прав потребителей, не исполнять его. И, как следствие, вернуть мне переплаченную сумму. В процессе разбирательства случайно увидела в инете такое определение апелляционного суда СПб: Определение Санкт-Петербургского городского суда от 1 сентября 2010 г. N 33-12102/2010 Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда рассмотрела в судебном заседании от 01 сентября 2010 года гражданское N 2-2246/2010 по кассационной жалобе ЗАО Банк ВТБ 24 на решение Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 07 июля 2010 года по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в защиту неопределенного круга потребителей к Закрытому акционерному обществу Банк ВТБ 24 о признании противоправными действий банка, выразившихся во включении в типовую форму кредитного договора условий ущемляющих права потребителей, об исключении данных условий. Это выразилось во включении в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителей: - условие договоров о выдаче кредита путем открытия банковского счета Клиенту, содержащееся в п. 2.5 Правил кредитования по продукту "Кредит наличными" (без поручительства) (типовой формы N 8 к-47/2007 кредитного договора) (далее Правила кредитования), которое реализует исключительно безналичный порядок предоставления кредита; - условие договоров о праве банка без какого-либо дополнительного распоряжения Заемщика безакцептно списывать и перечислять в пользу Банка со счетов Заемщика денежные средства в размере суммы обязательств Заемщика по договору; - условие договоров о праве банка на списание в безакцептном порядке суммы задолженности заемщика по договору со счетов заемщика при нарушении заемщиком любого положения договора; - условие договоров о том, что при неисполнении или ненадлежащем исполнении заемщиком своих обязательств по погашению кредита и (или) уплате процентов Банк вправе произвести списание любых сумм задолженностей в безакцептном порядке со счетов заемщика в Банке; - условие договоров о праве Банка досрочно взыскивать сумму задолженности Заемщика по Договору со счетов Заемщика при нарушении Заемщиком любого положения Договора; - условие о том, что все споры и разногласия по Договору разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Банка; - условие договоров о комиссии за выдачу кредита и за рассмотрение заявления на получение кредита. Руководствуясь ст. 361 ГПК РФ, судебная коллегия определила: Решение Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 07 июля 2010 года оставить без изменения, а поданную кассационную жалобу - без удовлетворения. Подала ходатайство о принятии в дело этого документа (т. к. в нашем договоре все эти пункты присутствуют). Суд отклонил ходатайство, сославшись на "прецедентность" суда, хотя в там указан "неопределенный круг лиц", т. е. апелляционное определение по сути распространяется и на меня. Судья вынесла по моему иску решение в пользу банка. Понятно, что теперь предстоит путь апелляция - кассация и т. д. Можно ли еще что-то конструктивное предпринять? Т. к. ВТБ 24, в нарушение указанных Правил, уже выиграл в суде в декабре 2017 г. иск по тому самому договору, в апелляционном суде мне не предоставили слова, в кассационном определении судья в принципе не тратил силы на какие-то ссылки на нормы закона... И апелляц., и кассац. Суды ссылались в своих определениях на те же правила, по которым свм городской суд СПб вынес решение в 2010-м о нарушениях... Что можно сделать еще, кроме подачи 2-й кассации? Если очевидно, что судьи ангажированы. Спасибо.
Читать ответы (5)
Роза
10.11.2024, 17:37

Не возврат денег банком Втб, за возврат товара в магазин Магнит

25 октября пришел ответ из Центробанка России. Вернула товар, в магазин Магнит. Чек отдали, но деньги не вернули, сказали обращайтесь в банк Втб. Банк Втб не вернул деньги. Пришлось написать в Центробанк России жалобу, ответ пришел, что банку Втб дается 15 дней и в крайнем случае еще 10 дней, чтобы деньги вернули. Срок прошел, Втб деньги не вернул. В банке Втб приставы счета заблокировали, да еще на счет карты поставили цифру, какую цифру должна приставам Блокировка счетов приставами не служит основанием для не возврата 600 руб за возврат товара? Что дальше предпринять, Втб не хочет 600 руб возвращать?
Читать ответы (4)
Ира
03.07.2019, 07:01

Отсутствие возврата денег банком ВТБ после снятия ареста - что предпринять?

Судебные приставы сняли арест со счетов а банк втб не возвращает деньги уже 3 мес написала уже 3 обращения в банк 4 роза относила постановление о снятии ареста приставы не знают чем помоч получается банк украл деньги что делать?
Читать ответы (1)
Марина
18.06.2015, 11:34

Как решить проблему с невыплатой кредита перед банком ВТБ-24 в связи с предстоящим декретным отпуском?

У меня такой вопрос к Вам, я как год не оплачиваю кредит перед банком ВТБ-24 и с этого агенства мне названивают, но я чререз месяц собираюсь в декретный отпуск и оплачивать кредит у меня тем более не будет возможности, как быть*? спасибо!
Читать ответы (2)
Светлана Михайловна
22.06.2017, 15:16

Невыплата денег банком на карту - в какой суд обратиться за взысканием процентов?

Банк с октября по март не выдавал перечисленные на карту деньги, после письма в Центробанк выдал. В какой суд писать иск о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами: федеральный или мировой?
Читать ответы (6)
Александр
18.11.2016, 09:10

Вопрос - Расторжение договора с застройщиком при невыплате банком денег - обязан ли я платить ипотеку?

Я расторг договор с застройщиком, т,к квартира висит, потому, что банк не перечислил деньги застройщику, должен ли я платить банку деньги за ипотеку! Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Татьяна
17.02.2022, 22:00

Наследственный спор - банк ВТБ не выдает все деньги наследнику, указанные в свидетельстве

Я единственный наследник по закону. Выдано свидетельство о праве на наследство на счета в банке втб без указания суммы. Банк выдал только те деньги которые были на счётах до дня смерти наследодателя, остальные (дивиденты по акциям) считают как выявленные после выдачи свидетельства и не признают наследственным имуществом. Законно ли отправляют в суд?
Читать ответы (1)
Владимир
31.08.2021, 15:36

Требуется грамотный юрист для представления интересов в суде по делу о невыплате кредита банка ВТБ на частное лицо

Хотелось бы найти грамотного юриста, который мог бы представлять интересы клиента в суде. Заседание назначено на 30 сентября. Суть дела в невыплате кредита банка ВТБ на частное лицо. Задача избавиться от пеней и штрафов и войти в график выплат.
Читать ответы (5)
Виктор
08.01.2020, 11:38

Семья идет на кассацию в споре с ВТБ Страхованием и банком ВТБ за навязанную страховку при кредите

В данный момент судимся с Втб страхование и банком втб за навязанную страховку, 1 суд проиграли и аппеляцию тоже (Суд считает, что раз период охлаждения истек, то сами виноваты и никто нас не просил брать эту страховку, хотя ее навязали и сказали что кредит без нее не дадут. Банк разумеется, говорил что все добровольно подписали и навязывания не было с их стороны. Наши доводы суд не принял во внимание, так же мы прикладывали решения суда по аналогичному делу с другова региона, как доказательства того что банк регулярно так навязывает страховку. В договоре страхования есть пункт, что если мы откажемся от страховки, то деньги нам не вернут. Хотим теперь подать кассацию, есть ли смысл? Или все равно проиграем?
Читать ответы (3)
Виктор
17.12.2019, 16:57

Судимся с ВТБ страхование и банком ВТБ за навязанную страховку - Что будет, если проиграем аппеляцию?

В данный момент судимся с Втб страхование и банком втб за навязанную страховку, 1 суд проиграли, скоро аппеляция будет рассмотрена. Вот и переживаю, если тоже откажут, то банк с нас будет требовать долг с процентами и пени и неустойку. Просто мы судимся примерно 9 мес и все это время не платим банку, т.к считаем что он нас обманул, навязав страховку и включив ее в тело кредита и как итог на 30% стал сам кредит. Мы хотим судится до конца, а это может затянутся на годы ( (сможет ли банк потребовать с нас деньги за весь этот период или штрафы, пени и т.д не будет, т.к дело в суде?
Читать ответы (1)