Сервис, куда мы обратились, купил новую плату и сделал ее прошивку под наш холодильник.

• г. Кострома
Здравствуйте. У нас сломался холодильник, купленный 10 лет назад. Сгорела плата. Сервис, куда мы обратились, купил новую плату и сделал ее прошивку под наш холодильник. За что мы и заплатили деньги. После установки новой платы холодильник снова не работает. Сейчас сервисная фирма пытается доказать, что заводом изготовителем была дана неправильная версия прошивки в документах и нужна новая прошивка. Сервисная фирма требует с нас еще раз деньги уже за новую прошивку платы. Но это ведь не наша вина, почему мы должны платить второй раз. что делать в такой ситуации
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Писать на сервис Претензию. и подавать в суд.

Спросить

Здравствуйте, Ольга!

Следует направить в сервисный центр письменную претензию о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы или заявлять о расторжении договора и требовать возвратить уплаченные денежные средства.

Спросить

Обращайтесь к ним с претензией о возврате денежных средств и всех убытков. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.

Спросить