В офисе указал, что клиент от установки третьей двери отказался.

26.12.2024, 14:19

• г. Красноярск

Добрый день. Подписала договор на установку трех дверей с Волховец: в санузел, на кухню и в спальню. В назначенную дату установки, 21.12.2024, монтажник вскрыл коробки и обнаружил брак у двух из трех дверей. Третью дверь устанавливать не стал. В офисе указал, что клиент от установки третьей двери отказался. Следующую дату установки никто не говорит. На 28.12.2024 записали нам визит эксперта. Новый год придется встречать без дверей и, видимо, ближайшие месяцы 2025 года жить тоже без них. Хотела спросить, имеет ли смысл обращаться в суд.

Читать ответы (4)

Установка дверей
Договор на установку дверей
Договор на установку

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

26.12.2024, 14:24,

г. Ставрополь

На ваше усмотрение, но всегда стоит помнить пословицу, "Из потравы не хлеб, из суда не прибыль". Иногда больше потратите на судебные издержки. чем получите (если вообще что то получите),

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

26.12.2024, 14:25,

г. Минск

Алла Викторовна, направляйте письменную претензию о поставке некачественного товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Солямина Е. В. 4.9

26.12.2024, 14:25,

г. Дальнереченск

Здравствуйте, обращаться в суд или нет решать Вам: можете дождаться пока "созреет" исполнитель и установит (выполнит условия договора) Вам двери надлежащего качества, с учётом того, что новый срок выполнения условий договора не установлен, можете направить в адрес исполнителя письменную претензию, срок рассмотрения которой составляет 10 дней с момента получения или вручения. Возможно, исполнитель положительно отреагирует на Вашу письменную претензию и до Нового Года выполнит условия договора.

Спросить