Отключение коммунальных услуг

Напишите им заявление просите о рассрочку приложите копии документов

Они вам претензию прислали

Напишите отзыв на претензию с предложением об урегулировании данного вопроса

Постановление правительства РФ 354 от 06.05.2011 не солержит исключений: при наличии задолженности имеют право отключить электроэнергию без решения суда, предупредив не менее, чем за 20 дней.

По закону Вам сначала должны направить письменное уведомление и если в течении 20 дней Вы не погасите задолженность, Вам могут отключить подачу горячей воды. Отключать холодную воду не вправе. Но водоканал может взыскать задолженность в судебном порядке.

Добрый вечер, Мадина!

Важно знать, что отключение водоснабжения в связи с задолженностью может быть ограничено законодательством, особенно если в семье есть дети-инвалиды. Вот несколько шагов и рекомендаций, которые могут помочь:

1. Социальная защита:

- Обратитесь в органы социальной защиты для получения консультации и возможной помощи. В некоторых случаях могут быть предусмотрены льготы или субсидии для семей с детьми-инвалидами.

2. Переговоры с водоканалом:

- Попробуйте договориться с водоканалом о реструктуризации долга или составлении графика погашения задолженности. Объясните вашу ситуацию и предоставьте документы, подтверждающие статус матери-одиночки и наличие ребенка-инвалида.

3. Законодательство:

- Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, отключение коммунальных услуг возможно только при соблюдении определенных условий и процедур. Важно уточнить, были ли соблюдены все требования, включая уведомление за 20 дней до отключения.

4. Обращение в прокуратуру:

- Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на действия водоканала.