Мы как собственники готовы в полной мере оплатить все без судебных разборок

Можно апеллировать, да.

С уважением.

Здравствуйте, владелец машины не может потребовать новую машину, если просто повреждена дверь... Максимум замену двери на новую.

Размер вреда конечно может быть уменьшен судом в случае, если будет установлена грубая неосторожность потерпевшего (ст 1083 ГК РФ). Но полностью суд не освободит от выплаты вреда. Новую машину вы покупать не обязаны. Потерпевший злоупотребляет своим правом. Это запрещено ст 14 ГК РФ.

Вера, можете этим апеллировать

Здравствуйте!

В первую очередь вопрос состоит в том, должны ли вообще собственники мойки возмещать вред, причиненный третьим лицом. В частности, ответ на этот вопрос зависит от того, состоит ли мойщик в трудовых отношениях.

Но, если не углубляться во все это, то речь может идти лишь о ремонте или замене поврежденной двери. Не более.

можем ли мы арилировать тем фактом, что она сама отдала ключи человеку у которого нет прав и он не вписан в страховку? - можете, но стоимость восстановительного ремонта в любом случае придётся возместить.

МОжете указать на данный факт, но никакого значения он не имеет и во внимание судом принят не будет.

Если к вам предъявили судебный иск, вам понадобятся аргументы и доказательства к ним, чтобы суд полностью отклонил исковые требования, ну или минимизировал ваш ущерб/обязательства.

Обратитесь к юристу в личные сообщения, предоставьте исковое заявление (с приложениями, если они есть), все иные документы, которые имеются у вас по данному делу.

Юрист проанализирует правовую позицию истца, оценит правомерность его исковых требований, разработает для вас позицию по защите с учетом ваших прав и интересов, подготовит письменные мотивированные возражения и иные процессуальные документы (ходатайства, заявления) при необходимости, которые вы сможете предоставить суду. Проконсультирует по дальнейшим действиям и по поведению в суде, в зависимости от конкретных обстоятельств вашего дела.

Смотрите ст. 35 ГПК РФ "Права и обязанности лиц, участвующих в деле", ст. 149 ГПК РФ. "Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству".

Не видя документов, юрист вам помочь не сможет.