Возврат денег без договора

199₽ VIP

Здравствуйте Галина!

Согласно статье 702 ГК РФ, договор подряда может быть заключен в устной форме, если иное не предусмотрено законом. Переписка и факт оплаты могут служить доказательством существования и исполнения обязательств. Статья 723 ГК РФ устанавливает ответственность подрядчика за недостатки работы, если они выявлены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, но не позднее двух лет с момента принятия результата работ. В данном случае прошло полтора года, что укладывается в указанный срок.

Однако заказчику необходимо доказать, что выявленные недостатки (отпадение штукатурки) являются следствием некачественного выполнения работ, а не, например, нарушения технологии штробления. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, обязанность доказывания лежит на стороне, заявляющей о нарушении. Если заказчик не представит доказательств, подтверждающих причинно-следственную связь между вашими действиями и дефектами, его требования могут быть необоснованны.

Вам следует обратить внимание на то, что работы были приняты заказчиком без претензий, что подтверждается перепиской и полной оплатой. Это может свидетельствовать о согласии с качеством выполненных работ на момент их завершения. В соответствии с п. 4 ст. 720 ГК РФ, если заказчик при приемке работ не заявил о недостатках, он теряет право ссылаться на них в будущем, за исключением скрытых дефектов.

Предложите заказчику провести независимую экспертизу, чтобы установить причину повреждений. Если будет доказано, что недостатки возникли по вашей вине, у вас есть право на устранение дефектов за свой счет в соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ. В случае отказа заказчика от экспертизы или устранения недостатков его требования могут быть оспорены.

Подать иск в районный суд .Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ. Для соблюдения требований ст. 132 ГПК РФ в суд достаточно предоставить документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления

Переписка будет вашим доказательством ,для этого обращаются к нотариуса делают протокол доказательств ,заверяют эту переписку и взыскивают средства. Я статью писала о таких доказательствах www.9111.ru

В соответствии со статьей 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) исковое заявление должно содержать:

- Наименование суда, в который подается иск;

- ФИО (или наименование) сторон;

- Описание иска с указанием оснований (в данном случае некачественные работы);

- Доказательства.

Согласно пункту 6 статьи 132 ГПК РФ, вы должны предоставить копии документов для всех сторон, участвующих в деле.

Ваш знакомый может подать исковое заявление в суд:

- Исковое заявление: Он может требовать возврата денежных средств на основании некачественно выполненных работ. Важно понимать, что отсутствие договора усложняет ситуацию, но переписка и другие доказательства могут помочь.

- Экспертиза работ: Если он будет настаивать на некачественной работе, возможно, потребуется провести экспертизу выполненных работ, чтобы подтвердить или опровергнуть его требования.

 В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор на проведение ремонтных работ должен быть составлен в письменной форме. Однако, если договор был заключен устно, то в таком случае Вы можете доказать факт его заключения путем предоставления свидетельских показаний, полученных доказательств или других средств доказывания.

По материалам, которые Вы предоставили, можно заявить иск в суд на взыскание компенсации за нанесенный ущерб. При этом необходимо будет доказать факт невыполнения работ в должном качестве, а также тот факт, что Вы сообщали об этих дефектах мастеру и предлагали его устранить.

Относительно переписки в WhatsApp и телефонного разговора, то в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, электронная переписка может рассматриваться в качестве доказательства, если она будет выведена из закона, не будет противоречить ст. 80 ГК РФ и будет признана в соответствии с требованиями, установленными для доказательств. Для того, чтобы правильно узаконить переписку, Вам следует обратиться к юристу или нотариусу для составления надлежащей аргументации и нотариального засвидетельствования.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

Все переписки с мастером в мессенджере WhatsApp, включая подтверждения наличия дефектов и готовности к их устранению или компенсации ущерба с указанием суммы.

Телефонный разговор с мастером, в котором он подтверждает факты наличия дефектов и готовность к их устранению или компенсации ущерба.

Доказательства оплаты работ, если таковые имеются.

Возможно, фотографии дефектов или нарушений, обнаруженных в ходе ремонтных работ.

Для узаконения переписки в WhatsApp и телефонного разговора можно обратиться к нотариусу и оформить соответствующую нотариальную выписку. Данный документ будет иметь юридическую силу и признаваться судом в качестве доказательства.

По вопросу принятия судом искового заявления, решение будет приниматься судьей на основании представленных доказательств. Если исковое заявление будет полностью подкреплено необходимыми доказательствами, то есть возможность взыскания суммы у ответчика. Однако, необходимо учитывать, что в отсутствии заключения договора на проведение работ устных договоренностей, которые доказать бывает сложно.

Статьи закона применимые к данной ситуации:

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за ненадлежащую работу;

Статья 696 Гражданского кодекса Российской Федерации - об иске потерпевшего об обязательном исполнении обязательства, возмещении убытков или о взыскании неустойки в связи с ненадлежащим исполнением обязательства;

Статья 40 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на исправление выявленных недостатков;

Статья 130 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о использовании в качестве доказательств переписки в мессенджерах и телефонных разговоров при условии, что они являются достоверными и имеют отношение к делу.

Сходите и посмотрите, прав ли заказчик. Если что, устраните дефекты - ст. 475, ст. 476 ГК РФ, иначе и суд возможен с экспертизой - ст. 79 ГПК РФ.

Вам нужно самому убедиться в том, что говорит заказчик и желательно найти компромисс. Возможно устранить недостатки. Попробовать решить проблему без суда