Можно ли сдать смартфон надлежащего качества в магазин?
30.12.24 был куплен телефон в рассрочку на 24 месяца, после того как все было оформлено и все договоры выданы на руки, консультант вскрыл коробку от телефона. Через пару дней поняли что телефоном пользоваться не будут. Телефон не доставали из коробки дома, не активировали, не срывали защитную пленку. Телефон покупался в магазине Restore. 9.01.25 приехали в магазин чтобы сдать и по требованию консультанта написали претензию. Возможно ли сдать телефон в такой ситуации и что делать если позвонят из магазина и скажут что претензию отклонили?