Купил монитор по выгодной цене но маркетплейс отменил заказ.

• г. Омск
Купил товар но этот товар ко мне недоехал вернули деньги но зачем мне деньги мне нужен товар! Темболее что этого товара полно на маркетплейсе но стоит он дороже! Как заставить маркетплейс отдать мой товар по акционной цене.
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Как заставить маркетплейс отдать мой товар по акционной цене.

Такого не будет, они меня так-же с монитором кинули, изменили даже в личном кабинете тип экрана, хорошо я всё проверяю. Раз товар вам не продан, то они могут убрать из продажи его спокойно.

Спросить

Маркетплейс не может отменить покупку по собственной инициативе. Суды, Роспотребнадзор, нормы Гражданского кодекса единодушны в этом вопросе

п. 2 ст. 497 ГК РФ: договор розничной купли-продажи можно заключить, ознакомившись с предложением продавца через каталог, проспект, буклет, фотографию, средства связи. То есть не обязательно увидеть товар вживую, пощупать его, поговорить с продавцом, чтобы купить. В рамках закона это называется дистанционная продажа товара. п. 12 постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463: продавец, торгующий товаром дистанционно, обязан продать товар всякому, кто изъявил желание это сделать и согласен с офертой. п. 1 ст. 494 ГК РФ: предложение товара неопределённому кругу лиц признаётся публичной офертой. п. 1 ст. 454 ГК РФ: по договору купли-продажи продавец обязуется передать товар покупателю, а покупатель — оплатить товар. п. 13 постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463: договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи кассового чека или с момента, когда получил сообщение от покупателя о желании приобрести товар.

Итак, из всего сказанного можно сделать вывод, что карточка товара на странице маркетплейса — условия договора. Цена товара, информация о наличии его на складе — неотъемлемые условия договора. Когда покупатель нажимает кнопку «Оформить заказ», он сообщает продавцу о своём желании купить товар и о том, что все условия этого договора ему понятны, он с ними согласен. Отказать в покупке продавец не может. Более того — отменить в одностороннем порядке сделку он тоже не может. Она считается заключённой, как только покупатель сообщил о желании сделать покупку или оплатил её. Оплата подтверждается чеком.

Причины, по которым продавец отменил сделку, не имеют значения. Технический сбой, атака хакеров, недогляд менеджера, проблемы со складом не могут быть уважительными причинами отмены заказа, даже если продавец быстро вернул деньги.

Спросить

Это очень хорошо. Только вы ваш товар не получите, а если напишите туда жалобу, вам принесут извинения, они всегда так делают. И товар принадлежит продавцу, торговая площадка делает вид что ни при чём. Судиться придётся по каждой единице товара.

Спросить

но деньги я переводил именно площадке) и должна мне доставить товар площадка по той цене которую площадке объявил магазин) тут на мой взгляд должен работать принцип преемственности мои споры с площадкой а площадка пусть спорит с магазином ) думаю претензию написать потом по ответу в суд)

Спросить

Шутки дело хорошее. Но по всякому пустяку в суд ходить неудобно и накладно.

Спросить

вот и именно кому накладно то должно быть мне ?-нет если я прав а я прав то за суд за юристов заплатит маркетплейс) шутки кончились только претензия и суд )

Спросить

Вам деньги вернули.

Делайте новый заказ.

Спросить

допустим монитор стоил по акции 1 рубль а сейчас 100 где логика? требовать потом с маркетплейса компенсацию?

Спросить

вы не прочитали что я написал процитирую еще раз)

"Причины, по которым продавец отменил сделку, не имеют значения. Технический сбой, атака хакеров, недогляд менеджера, проблемы со складом не могут быть уважительными причинами отмены заказа, даже если продавец быстро вернул деньги."

таков закон!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 253 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё