Я открывал счёт на получение пенсии отца проживающего в германии по доверенности, но в 2021 году он в очередной раз сменил загранпаспорт и сделал новую доверенность у консула в которой указан новый паспорт а счёт остался тот-же, и у меня приняли данную доверенность и с 2021 года по ней выдавали пенсию, но 2024 году они в Сбере сменили программное обеспечение и не смогли найти данные о проверке доверенности, запросили опять мою доверенность на проверку и в этот раз доверенность проверку не прошла т.к. видите ли паспорт который указан при открытии счета расходится с тем что указан в этой доверенности. Вопрос: правомерно ли Сбер требует от меня предоставить нотариально заверенную копию нового паспорта отца и справку из консульства о замене одного документа на другой, которая подтвердит что новый и старый паспорт принадлежат одному лицу?