Вопрос: правомерно ли Сбер требует от меня предоставить нотариально заверенную копию нового паспорта отца и справку

• г. Красноярск
Я открывал счёт на получение пенсии отца проживающего в германии по доверенности, но в 2021 году он в очередной раз сменил загранпаспорт и сделал новую доверенность у консула в которой указан новый паспорт а счёт остался тот-же, и у меня приняли данную доверенность и с 2021 года по ней выдавали пенсию, но 2024 году они в Сбере сменили программное обеспечение и не смогли найти данные о проверке доверенности, запросили опять мою доверенность на проверку и в этот раз доверенность проверку не прошла т.к. видите ли паспорт который указан при открытии счета расходится с тем что указан в этой доверенности. Вопрос: правомерно ли Сбер требует от меня предоставить нотариально заверенную копию нового паспорта отца и справку из консульства о замене одного документа на другой, которая подтвердит что новый и старый паспорт принадлежат одному лицу?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей, у Сбербанка своя инструкция, для проверки правомерности, попробуйте на Сбербанк обратиться с жалобой в Банк России.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
331
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Воронин Р. Р.
5 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё