Провайдер повышает стоимость интернета
199₽ VIP

• г. Ставрополь
Здравствуйте! С 1 февраля мой провайдер на 10 процентов увеличивает стоимость на старых тарифах и в 3 раза на новой линейки тарифов, при этом увеличивает скорости в 5 раз. 1. Вводится новая (взамен существующей) линейка тарифных планов для впервые подключающихся абонентов: “Таймер-250” (доступ в интернет на скорости до 250 Мбит\с + 340 цифровых ТВ-каналов): 1490 руб\мес “Таймер-300” (доступ в интернет на скорости до 300 Мбит\с + 340 цифровых ТВ-каналов): 1690 руб\мес “Таймер-500” (доступ в интернет на скорости до 500 Мбит\с + 340 цифровых ТВ-каналов): 2590 руб\мес 2. Изменяются параметры некоторых действующих тарифных планов для ранее подключенных абонентов: “Таймер-60” (доступ в интернет на скорости до 60 Мбит\с + 340 цифровых ТВ-каналов): 680 руб\мес “Таймер-100” (доступ в интернет на скорости до 100 Мбит\с + 340 цифровых ТВ-каналов): 980 руб\мес “Таймер-200” (доступ в интернет на скорости до 200 Мбит\с + 340 цифровых ТВ-каналов): 1580 руб\мес. Имеет ли компания право на это? Ведь они делают интернет недоступным для пенсионеров. P.S. Полагаю, что после них и другие конкуренты в городе тоже захотят поднять тарифы.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Ищите доступный тариф у других провайдеров

Спросить

Имеет право, всё в рамках закона, ФЗ О связи и иные нормы.

Можете в УФАС подат заявление - получите официальный ответ.

Цены растут на всё, но и пенсию Вам прибавили более чем на 1 000 в месяц - хватит на интернет.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый вечер, Павел.

1)Подпунктом «в» п. 31 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 № 32 (далее – Правила), предусмотрено, что оператор связи обязан извещать абонентов и (или) пользователей в местах работы с абонентами и (или) пользователями и через свой сайт в Интернете об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.

2)Толкование указанной нормы содержится в постановлении Верховного Суда Российской Федерации № 302-АД15-14854 от 30.11.2015 по делу № А33-2721/2015, согласно которого внесение оператором связи изменений в ценовую составляющую тарифного плана не противоречит действующему нормативно-правовому регулированию (предусматривающему право оператора связи изменять в одностороннем порядке тарифы (тарифные планы) при условии предварительного извещения абонентов и(или) пользователей.

3)В соответствии со сложившимся толкованием оператор связи может самостоятельно как устанавливать тарифы (тарифные планы), так и изменять их с обязательным уведомлением абонентов В данном случае понятие «тариф» и «тарифный план» являются тождественными, а цена услуги является их составляющей (Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 16.03.2016 № 11АП-902/2016 по делу № А72-11081/2014, Апелляционное определение Московского городского суда от 16.12.2015 по делу № 33-47395/2015, Постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 02.06.2015 № 05АП-3272/2015 по делу № А51-32461/2014).

4)При этом изменение иных (неценовых) условий договора об оказании услуг связи (например: объёма данных, прав и обязанностей сторон, системы оплаты и.т. п) оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору (п.55 Правил).

5)Изменять соответствующие условия договора в одностороннем порядке оператор связи (интернет- провайдер) не вправе.

6)В противном случае, если не будет доп соглашения, он расторгнет с вами соглашения и все.

7)Вы можете подать жалобу в прокуратуру, в УФАС, но боюсь сильного результата не увидеть.

Спросить

Подпункт "в" пункта 31 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 № 32, действительно регулирует порядок изменения тарифов операторами связи. Компания обязана извещать абонентов не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.

Верховный Суд Российской Федерации в постановлении № 302-АД15-14854 от 30.11.2015 подтвердил, что оператор связи вправе в одностороннем порядке изменять тарифы при условии предварительного уведомления абонентов. Это означает, что закон допускает такое изменение, однако при соблюдении установленных процедур.

многочисленные судебные акты подтверждают, что оператор может самостоятельно устанавливать и изменять тарифы (тарифные планы), что также подразумевает изменение цен на услуги.

Исходя из указанного законодательства, провайдер связи имеет право повышать тарифы, при этом ему необходимо:

- Уведомить абонентов не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.

- Соблюдать требование о предельных ценах и их пределах для отдельных категорий граждан, если таковые предусмотрены.

Спросить

Все давно сделали

В магазины сходите

Спросить

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 393 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 049 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
427
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 121 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
275
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё