Не пользуемся услугами Ростелекома, а они требуют задолженность! Что делать?

• г. Нижний Новгород
Здравствуйте! Случились проблемы с Ростелекомом! С 24.08.24 года мы прекратили сотрудничать с ними! Но по глупости не ездили в их офис не писали расторжение о договоре, оборудование их назад не сдали, но услугами их не пользовались! У нас на тот момент даже интернет отключили и мы его не подключили больше, т.к перешли на Мтс! Теперь они нас достали рисуют нам задолженность в размере 5729 рублей, хотя вообще не понятно с какого момента они насчитали эту задолженность и якобы даже в суд уже подали! Прислали письмо требуют с нас эту задолженность! Мы этих денег им не должны, но доказать этого никак не можем что нам делать?😱😱😱😭😭😭😭😭
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Здравствуйте. Платите и расторгайте договор.

Экономически нецелесообразно пытаться оспаривать.

Спросить

В смысле платить???По какой причине мы должны платить????Мы не пользовались их услугами!!!!!!

Спросить

Я вполне понятно ответил на вопрос.

Если у вас вызывает такую реакцию сумма в 5 тысяч, то от прайса на услуги у вас инфаркт случится.

Спросить

Вы вполне понятно ответили на вопрос?Издеваетесь чтоли?У них приставка сдохла, мы не пользовались их услугами а вы мне сейчас так прикольно говорите что бы мы просто взяли и заплатили за пустоту 5 с лишним т.р да ещё и подшучиваете над моей реакцией!Это у вас такая классная манера ответа людям вы ни чем не обосновали свой ответ по какой причине мы должны платить деньги за воздух но зато хорошо упражняетесь в своём глупое остроумие!Ну спасибо за "шикарную" помощь!!!Такой помощи мне не надо!

Спросить

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Пока Вы не написали заявление на расторжение договора услуг связи, он действует, и услуги связи нужно оплачивать. Ростелеком 100 % выиграет этот иск в суде, а приставы-исполнители взыщут с Вас долг.

Спросить

О каких услугах связи вы говорите, МЫ ИМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ!С ТОГО МОМЕНТА КАК мы отключили их приставку мы подключились к МТС!!!!!

Спросить

...Но по глупости не ездили в их офис не писали расторжение о договоре,... Вот глупость и заиграла яркими красками. Пока не будет расторгнут ДЕЙСТВУЮЩИЙ договор, оплата будет начисляться.

Спросить

Мы им звонили и неоднократно говорили о том что мы перешли на другого оператора и ругались, по телефону рассторгали договор!!!И сообщали с какого дня мы перестали пользоваться их услугами!!!!!

Спросить

Платить не надо. Пусть идут в суд. Если услуга фактически не оказывалась, никакого взыскания задолженности не будет, несмотря на нерасторгнутый договор. Законодательство РФ (статья 781 ГК РФ, статья 54 ФЗ от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи") устанавливают обязанность оплачивать предоставляемые услуги, а не договоры об оказании услуг. Нет услуг, нет оплаты. В любом случае напишите в Ростелеком претензию и изложите свою позицию, потребуйте, чтобы Вам предоставили подтверждение предоставленных услуг с указанием сроков, расчета и т.п. Вполне вероятно, что когда они увидят активное противодействие, оставят Вас в покое.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё