Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с товаром купленным в интернете

27.01.2025, 10:51
• г. Иваново
Здравствуйте, я купила две кровати с матрасами через интернет магазин. Мне их привезли с доставкой до подъезда. Отдали и уехали. Мы их собрали, постелили матрасы и в ходе сборки выяснилось, что одна кровать кривая, доски отпилены не ровно из-за этого один бок дугой. Матрасы не соответствуют высоте заявленной в карточке при покупке. И вообще все на фото смотрелось абсолютно не так. Пыталась целый месяц написать продавцу через поддержку мегамаркета, но он не отвечал! Сейчас спустя 1,5 месяца мне ответили, говорят, что я приняла товар, значит всё ок и ничего они сделать не могут. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Интернет магазине
Магазин привезли
Купили кровать
Ответы на вопрос (2):

Женя, нужно направить продавцу письменную претензию (почтой), которую он обязан будет рассмотреть в течение 10 дней. Если необходима помощь в составлении необходимых документов Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения

Спросить

Направить почта России претензию описать все недостатки потребовать возврата денег потом подать исковое заявление в суд о взыскании процентов штрафа морального вреда неустойки

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё