Могу ли я требовать замены ноутбука, купленного в августе 2012 года и находящегося в гарантии?

• г. Волжский

Купил ноутбук в августе 2012 года (гарантия 1 год). В марте этого года он перестал включаться Понес обратно в Эльдорадо. Там направили в сервисный центр - где его взяли на ремонт. В ремонте он пробыл сорок дней, после чего я забрал ноутбук, но на следующий день он опять перестал включаться. Понес опять в сервис - от куда забрал его 30 мая. Начал тестировать и оказалось что в сервисе мне заменили жесткий диск и соответственно была уничтожена вся информация. А 1 июня он опя выключился и больше не включается. Короче проблема не была устранена. Могу ли я от магазина потребовать замены? Если нет то что я могу требовать?

P.S. Ноутбук взят в кредит, который я еще выплачиваю. Спасибо заранее.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Ноутбук является технически сложным товаром. Вы имеете право на его обмен или возврат денежных средств ввиду того, что не можете его эксплуатировать в течении свыше 30 дней, а также в связи с существенным его недостатком. Пишите претензию, если откажут, в судебном порядке сможете отстоять свои права.

Если захотите вернуть деньги, то В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 15 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 27 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё