Анастасия Анатольевна
25.05.2014, 06:40
Возможность возвратa полной стоимости экскурсии при изменении погодных условий
Читать ответы (1)
Отдыхаю на курорте Белокуриха, купила билет на экскурсию, в назначенное время прибыла на место сбора. шел дождь люди отказывались от поездки. Я позвонила менеджеру сообщила о том что я отказываюсь так как ухудшились условия, мне пообещали вернуть всю сумму денег 600 рублей на кассе. Когда я пришла на кассу мне отказали сказав что никто ни чего не говорил. Я позвонила опять же менеджеру, на что он мне ответил, что мне вернут часть денег. так как экскурсия состоялась, то есть были те люди которые отважились идти в плохую погоду. Какую сумму должны мне вернуть?

