Анна
28.11.2019, 09:15
Возможно ли отказаться от получения смартфона из-за нарушения срока экспертизы качества и отсутствия выявленных дефектов?
Читать ответы (1)
Добрый день! 08.03.2013г. был приобретен сотовый телефон в салоне сотовой связи Связной. 18.05.2013г. он перестал включаться и заряжаться. 19.05.2013г. неисправный телефон был сдан в тот же салон связи на экспертизу. При приемке было указано, что настройки телефона были сброшены до заводских. При сдаче телефона в устной форме было озвучено требование о возврате денежных средств. 03.06.2013г. телефон вернули с экспертизы с пометкой: Указанные неисправности не обнаруженны. Настройки аппарата сброшены до заводских. Салон связи отказывается возвращать денежные средства или производить обмен телефона. Как быть?
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация