При этом есть тамбур на две квартиры, внутри которого ремонта не было, есть фотофиксация в его необходимости.

Я бы вам советовала обратиться в жилищную и с жалобой, будет проведена проверка по данному факту.

Направить жалобу можно не выходя из дома, через интернет приёмную.

Напишите официальное обращение в вашу УК с требованием провести ремонт в тамбуре. Обратитесь к руководству УК, укажите на необходимость ремонта, отсутствие доступа и другие важные моменты.

Олеся, я бы на вашем месте написал жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), а подать ее можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Вам ответят. что вы не обеспечили доступ для проведения ремонта и заставят демонтировать двери и стенку, если вы сами её установили.

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую проанализировать какие конкретно правовые основания для обращения имеются у вас, а также сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Олеся, если везде отремонтировали, а в тамбуре - нет, думаю, значительная доля вины Вашей как жильца в этом есть. Им же не жалко было, видимо, на тот момент это сделать, да и средства выделялись.

Вы можете обращаться как в УК, так и в департамент Москвы, в свободной форме описав ситуацию, но вот какой будет результат - пока сказать достаточно сложно.