Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Билеты на самолет купили сами, а турпоездку забронировали через туроператора.

12.02.2025, 12:10
• г. Краснодар
Здравствуйте! Собрались с семьей на новогодние праздники поехать в Азербайджан. Билеты на самолет купили сами, а турпоездку забронировали через туроператора. В конце декабря полеты туда приостановили и мы не смогли вылететь. Так как рейсы отменили - авиакомпания нам вернула деньги за билеты, однако туроператор вернул только мизерную часть из оплаченной нами за отель (1450 руб. из 45 000 руб.). Вопрос: можно ли как-то вернуть полную стоимость за оплаченные дни в отеле или довольствоваться тем, что вернули?
Читать ответы (5)
Вернуть деньги за билеты
Новогодние праздники
Рейсы авиакомпании
Ответы на вопрос (5):

Изучайте договор с туроператором, пишите претензию, в Ростуризм обоатитесь - некая ясность наступит...

Спросить

Как - то действительно мало

Можно пробовать

Спросить

Артур, вам обязательно нужно написать очень подробную и грамотную претензию о возврате вам всех оплаченных денег! Напишите юристу на этом сайте в личное сообщение, для оказания вам помощи.

У вас есть право вернуть деньги, вот одна из множества норм права на вашей стороне:

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Спросить

Добрый день да, можно вам помочь, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Нужно видеть документы, подтверждающие бронь за отель, документы на руках?

Спросить

Можно, подав иск в суд.

www.9111.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России