Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть товар в магазин

22.02.2025, 13:55
• г. Оренбург
Здравствуйте. Неделю назад купила в магазине утюжок-выпрямитель. Дома обнаружила, что щипцы, которые должны зажимать волосы, очень слабые, и ходят в разные стороны (как ножницы). Такого быть не должно. Они должны только вверх/ вниз открываться. Плойкой не пользовалась. В магазине отказались делать возврат либо обмен на аналогичный. Правомерны ли их действия? Или можно обжаловать? Прошло 7 дней, чек и товарный вид, упаковка сохранены
Читать ответы (8)
Купила выпрямитель
Купить магазин
Товарный вид
Ответы на вопрос (8):

В суд сходите при желании - иного нет.

Спросить

Согласно Закону о защите прав потребителей в России, потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества. Если имеет заводской брак (например, описанные вами дефекты), вы имеете право на возврат или обмен.

Спросить

Вам вправе отказать, если товар надлежащего качества. Если считаете товар некачественным,то укажите все недостатки в заявлении на возврат средств. Далее проведут экспертизу (проверку качества).

Спросить

При наличии в товаре недостатка действия продавца неправомерны. На основании статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей Вы вправе потребовать возврата денежных средств.

Спросить

Действия неправомерны. Обжаловать можно

Спросить

потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества

Спросить

Вы вправе потребовать возврата денежных средств.

Спросить

Здравствуйте,потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
показать ещё