Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Здравствуйте потеряли чек оплачивали картой в мфц терминале и,банк отказывается дать чек

25.02.2025, 20:59

• г. Краснодар

Читать ответы (4)

Терминал банка

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

25.02.2025, 21:04,

г. Калининград

Здравствуйте!

Это незаконно.

Жалуйтесь в ЦБ РФ и Прокуратуру.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

25.02.2025, 21:04,

г. Москва

Жалуйтесь в Центральный банк РФ

Спросить

Юрист

Усольцев В.Н. PRO 4.8

25.02.2025, 21:26,

г. Москва

Жалуйтесь в ЦБ РФ и Прокуратуру

Спросить

Юрист

Швайцер А.А. PRO 5.0

25.02.2025, 23:32,

г. Калининград

Добрый вечер!

Ваша ситуация довольно распространена, и вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Обратитесь в МФЦ. Прежде всего, попробуйте обратиться в МФЦ, где вы делали оплату. У них может быть возможность подтвердить вашу оплату на основании данных их системы.

2. Запрос выписки из банка. Перезапросите выписку по счету в вашем банке. На ней должно быть видно, что платеж был осуществлён, даже если чек не выдан. Это может служить доказательством оплаты.

3. Отказ банка. Если банк настаивает на отказе в предоставлении чека, попросите их объяснить причину. В некоторых случаях причина может быть связана с внутренними правилами или техническими сбоями.

4. Напишите жалобу. Если проблемы не удаётся решить, подумайте о написании официальной жалобы в банк. Укажите на ваши попытки решения вопроса и приложите все документы.

5. Обратитесь к регулятору. Если все вышеперечисленные шаги не привели к успеху, можно обратиться в Центробанк России. Они контролируют деятельность банков и могут помочь в вашем вопросе.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59