Блокировка перевода в банке ВТБ

• г. Челябинск
Система безопасности банка ВТБ заблокировала перевод на мой счет в другой банк, хотя по правилам банка перевод до 1 миллиона рублей зачисляется мгновенно. Звонок в банк проблему не решил. Предложили лично обратиться в банк. Я не могу посетить банк по причине маломобильности. Составила претензию, ответили, что нарушения с их стороны нет. Другие банки решают такие проблемы онлайн.
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Жалобу на сайте ЦБ РФ пишите.

С уважением.

Спросить

Можно подать жалобу в Центральный банк РФ через сайт ведомства, либо обратиться непосредственно в суд в рамках закона рф о защите прав потребителей.

Спросить

Пишите жалобу в ЦБ

Спросить

Здравствуйте. Вы можете пригласить на дом нотариуса и оформить доверенность на кого либо.

Пишите жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте

1.В данном случае статьи 6 и 7 Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 N 115-ФЗ предписывают, что бы банк применял меры контроля в отношении подозрительных операций по счету.

2. У вас несколько вариантов, чтобы решить ситуацию:

-письменно обратиться в банк с претензией (не обязательно лично, можно по почте ценным письмом с уведомлением и описью)

-с жалобой в ЦБ РФ

- в суд с иском

Все остальные моменты можно детально разобрать в чате. При необходимости напишите

Спросить

Жалобы в прокуратуру и ЦБ РФ.

Спросить