В интернете я заказала товар но его я не выкупила и сейчас идут угрозы что через суд я буду платить штраф за неустойку

Татьяна, игнорировать нужно, не переживайте, ничего такого не будет

Ответ отключен модератором

Татьяна, а зачем вы его заказывали? Поставщик товара или продавец несёт убытки за его отправление в оба конца, и имеет полное право с вас взыскать эти убытки по доставке товара.

Данные требования и угрозы не законны и рассчитаны они на незнание потребителем своих прав.

Вы вправе отказаться от получения товара без каких либо санкций в любое время до его получения в силу ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Все санкции магазина в этой связи незаконны и дальше угроз они ничего не сделают.

Ваш отказ основывается на праве, предоставленном как уже отметил ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При этом закон не ставит условием отказа оплату продавцу отступных — соответственно все требования о взыскании сумм штрафов и т.п. на законе не основаны. 

Как разъяснено в 

Определение Верховного Суда РФ от 01.12.2015 N 127-КГ15-18

Согласно пункту 4 статьи 497 указанного кодекса, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Таким образом, реализация законного права потребителя (покупателя) на отказ от исполнения договора до передачи товара предусматривает только возмещение продавцу необходимых расходов. Применение к покупателю штрафных санкций законом не предусмотрено.

Продавец может попытаться взыскать с вас неустойку, указанную в договорах или на сайте (если такая информация прописана). Однако это может быть законно только при наличии таких условий в поряде договора.

Ответ отключен модератором

Здравствуйте. Игнорируйте.

через суд я буду платить штраф за неустойку

Такого нет в законе.