По телефону мне сказали они что перерасчет невозможен.

Добрый день, Перерасчет должен быть сделай за все время, когда начисления начислялись неверно.

Если балкон входит метраж квартиры, никто и ничего вам не пересчитает.

По заявлению, за 3 года

Требуйте возврата незаконно взысканных денежных средств, при чем незамедлительно направляйте претензию на возврат всей суммы с начала расчетов, если ТК заявит о пропуске срока исковой давности все равно настаивайте на своем. Вы имеет право вернуть деньги за неоказанную услугу

Перерасчет за последние 3 года возможен.

обратитесь с иском в суд !!! ... за 3 года можно посчитать излишне уплаченную сумму и требовать ее вернуть либо зачесть

Перерасчет возможен.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, при расчете размера платы за отопление учитывается общая площадь жилого помещения.

Площадь балкона не учитывается при расчёте платы за отопление.

Это следует из части 5 статьи 15 Жилищного кодекса РФ, согласно которой общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.

Перерасчет возможен в пределах срока давности (3 года), так как иной срок не установлен нормативными актами о предоставлении коммунальных услуг.

Здравствуйте

Вполне возможно сделать перерасчет