Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в выдаче заказа по указанной цене

11.03.2025, 18:11
• г. Москва
Доброго времени суток! Оформил заказ на маркетплейсе "Яндекс маркет", 6 компьютерных кресел по одной цене, после оформления и подтверждения заказа через некоторое время приходит отказ от продавца, якобы это я отменил заказ. Написал в службу поддержки, они пишут о том что продавец в праве отказаться в выдаче заказа, или вы можете оформить его заново по другой цене. Я же оплатил заказ, и он был оформлен. Как быть в данной ситуации? Все скриншоты имеются.
Читать ответы (7)
Как быть в данной ситуации
После оформления заказа
Подтверждение заказа
Ответы на вопрос (7):

Ситуация из ряда того, когда парень заказал три макбука за 1000₽, а продавец отказался в выдаче товара

Спросить

Если Вы оформили заказ, получили подтверждение и чек об оплате, продавец не имеет права отказаться от передачи товара по обусловленной цене.

Обращайтесь письменно с претензией.

Откажут, тогда в суд. Практика по таким спорам в Вашу пользу.

Спросить

Имеются скриншоты

Прикреплённые файлы:
Спросить

Уже хорошо. В любом случае обращайтесь сначала с претензией.

Спросить

Владислав, обязательно нужно написать очень грамотную и подробную претензию о возврате денежных средств. Напишите на этом сайте юристу в личное сообщение, для оказания вам помощи. Отказ в возврате денег причинит вам убытки, а это в числе прочих норм права запрещает статья 15 Гражданского кодекса РФ.

Спросить

Правда и закон на вашей стороне. Пишите претензию: от заказа не отказывался, готов приобрести по согласованной ранее цене, односторонний отказ от сделки со стороны маркетплейса незаконен. Направляйте на юр. адрес маркетплейса и на эл. почту.

Спросить

По всей видимости вам придётся с удиться, для начала напишите продавцу претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги