Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Может ли продавец Валдбериз снять деньги у работника ПВЗ за то, что пакеты с товаром перепутал покупатель? Вернулась не та куртка.

18.03.2025, 16:52

• г. Подольск

Читать ответы (13)

Деньги за товар

Ответы на вопрос (13):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

18.03.2025, 16:53,

г. Ростов-на-Дону

С точки зрения вероятности может быть что угодно, тем более в этой организации.

Спросить

Автор вопроса

Альбина А.Б.

18.03.2025, 16:54,

г. Подольск

А это вообще законно?

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

18.03.2025, 16:56,

г. Ростов-на-Дону

Для ответа на вопрос нужно смотреть должностную инструкцию, трудовой договор и правила внутреннего распорядка организации.

Спросить

Автор вопроса

Альбина А.Б.

18.03.2025, 16:55,

г. Подольск

Я тот покупатель. С меня ничего, надеюсь, не возьмут. Но девушку - работницу ПВЗ жалко

Спросить

Пользователь

Андрей

18.03.2025, 16:58,

г. Краснодар

Продавец на Валдбериз не имеет права снимать деньги с работника пункта выдачи заказов (ПВЗ) за перепутанные пакеты, если ошибка произошла по вине покупателя. ПВЗ не несет ответственности за действия покупателя, который неверно забрал товар.

В таких ситуациях рекомендуем:

1. Обратиться в службу поддержки Валдбериз: Продавец должен сообщить о ситуации и получить инструкции о том, как действовать дальше.

2. Проверка документов: Если покупатель забрал не тот товар, можно попросить его вернуть неправильно забранную куртку и обменять ее на правильный товар.

3. Внутренние правила: У продавца и ПВЗ могут быть свои внутренние инструкции по работе с ошибками, которые также стоит учитывать.

Таким образом, ответственность за ошибку покупателя лежит на нем, а не на работнике ПВЗ.

Спросить

Автор вопроса

Альбина А.Б.

18.03.2025, 17:04,

г. Подольск

Ого. Спасибо за такой подробный ответ. Это я тот покупатель. И видимо ( человеческий фактор не исключен) пакеты курток перепутаны. Мне дали их на примерку домой. С меня взять ничего не могут. Но жаль её....

Спросить

Пользователь

Петр 4.6

18.03.2025, 17:24,

г. Москва

Вы-то сами какие-либо действия предприняли - по защите продавца?

Спросить

Автор вопроса

Альбина А.Б.

18.03.2025, 17:35,

г. Подольск

Подскажите какие действия по защите продавца будут иметь силу. С удовольствием предприму.

Её обязуют выплатить сумму куртки. По её словам.

Спросить

Пользователь

Петр 4.6

18.03.2025, 18:14,

г. Москва

Свяжитесь с продавцом куртки и объясните ситуацию. Или С Валдберрис. Или с кем-то еще, кто занимается проблемой и может принять решение.

Странно, что вы спрашиваете о таких простых вещах.

Спросить

Автор вопроса

Альбина А.Б.

18.03.2025, 18:18,

г. Подольск

Для меня это не странный вопрос. Я не продавец и не частый покупатель. Ничего странного ни к каком для меня непонятном вопросе не вижу.

Спросить

Пользователь

DELETE

4.9

18.03.2025, 17:37,

г. Тверь

может быть что угодно

Спросить

Автор вопроса

Альбина А.Б.

18.03.2025, 17:39,

г. Подольск

Несодержательный ответ

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

18.03.2025, 23:24,

г. Калининград

ответственность за ошибку покупателя лежит на нем, а не на работнике ПВЗ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли продавец Валдбериз снять деньги у работника ПВЗ за то, что пакеты с товаром перепутал покупатель? Вернулась не та куртка.

Подольск - онлайн услуги юристов