Но не уточнил название коллекторского агенства и название компании в которой просрочка.

Запросите сведения из БКИ и узнаете все коллекторские агентства владеющие вашими долговыми обязательствами

Добрый день, Валентина.

Вы имеете право обратиться к Герасимову Руслану Тимуровичу через вацап, и уточнить наименование коллекторского агенства.

Ждите когда напишут второй раз. Либо уточните какое коллекторское бюро. И от какой фирмы долг.

В любом случае с коллектора разговор короткий. Платить им ничего не надо. Пусть обращаются в суд. А там может можно и применить СИД в суде. Освободить вас от долгов если прошел срок исковой давности.

Мало ли кто чего пришлет.

Зачем пытаться что-то слушать?

Что нового там хотите узнать?

Нужно удалять и блокировать сразу, не слушая даже.

Возьмите свою кредитную историю и изучите в ней сведения о совершенных уступках прав, если не знаете - кому должны. Если знаете первоначального кредитора - обратитесь к нему за разъяснениями о личности коллекторов.

Заблокируйте и забудьте. Изучите и применяйте ФЗ № 230-ФЗ.

Запросите сведения из БКИ

Добрый день, Валентина!

Запросите сведения из БКИ, по результатам вам станет понятно, что делать дальше. А того, кто вам отправил голосовое сообщение в мессенджере, заблокируйте. Официально никто к вам не будет обращаться в форме голосового сообщения.

Доброе утро!

То, что не сказали наименование организации, незаконно!

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.