Соглашение об урегулировании претензии

21.03.2025, 08:50

• г. Нижний Новгород

Написал претензию в магазин на возврат денег за товар ненадлежащего качетсва и сопутствующие расходы. Магазин предлагает заключить соглашение об урегулировании претензии. Вопрос такой, по соглашению я отказываюсь от любых претензий, но что настораживает, что выплата продавцом будет в 2 этапа. Первый этап сразу за товар, второй этап в течение 15 дней за сопутствующие расходы. А что если продавец затянет второй этап, а в соглашении указано, что я отказываюсь от любых претензий и исков по данному вопросу.

Читать ответы (6)

Написать претензию на возврат денег за товар
Претензия магазину на возврат денег за товар
Претензия на возврат товара ненадлежащего

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

21.03.2025, 08:53,

г. Минск

Сергей, в таком случае требуйте от магазина выполнение сразу двух этапов, и только после этого подписывайте соглашение. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Шалонкин А. Ю. 4.9

21.03.2025, 08:56,

г. Воронеж

Соглашение о том, что вы отказываетесь от любых претензий ничтожно. Никакие соглашения не лишит вас права обратиться в суд за судебной защитой.

Спросить

Юрист

Кафаров Р. В. 4.8

21.03.2025, 08:58,

г. Омск

Здравствуйте

Потребуйте в таком случае чётко прописать в соглашении, что в случае не исполнения магазином условий соглашения об урегулировании претензии касательно выплат в установленные в соглашении сроки, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании соответствующей суммы.

То есть, право на обращение в суд у вас останется в любом случае, поскольку никто не может вас ограничить на обращение в суд (статья 3 ГПК РФ).

Все остальные моменты можно разобрать в чате, при необходимости напишите в чат.

Спросить

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

21.03.2025, 09:16,

г. Тула

Затянет - обратитесь в суд. В целом разумно согласится

Спросить

Автор вопроса

Сергей

21.03.2025, 09:29,

г. Нижний Новгород

в этом случае уже нельзя взыскивать штраф 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда: пени в 1% за каждый день просрочки как по первоначальной претензии?

Спросить