Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купила в интернет-магазине телефон, он работает с проблемами, магазин отвечает что отправка и получение за свой счет

23.03.2025, 16:48

• г. Чита

Здравствуйте, купила в интернет-магазине телефон, он работает с проблемами, магазин отвечает что отправка и получение за свой счет, а подменный аппарат можно получить только обратившись лично в магазин, физически нет возможности выехать в другой город. Как быть?

Читать ответы (12)

Интернет магазине
Купить магазин

Ответы на вопрос (12):

Юрист

Фикачев И В 4.9

23.03.2025, 16:54,

г. Москва

Вам нужно отправить заявление согласно закону зпп. Они нарушают

Спросить

Автор вопроса

Татиана

23.03.2025, 16:59,

г. Чита

А как?

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

23.03.2025, 16:55,

г. Минск

Татиана, направляйте в магазин письменную претензию, при отказе в её удовлетворении решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

23.03.2025, 16:56,

г. Москва

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Действия магазина нарушают закон рф о защите прав потребителей.

Спросить

Автор вопроса

Татиана

23.03.2025, 16:57,

г. Чита

Подскажите как это сделать?

Спросить

Юрист

Усольцев В.Н. PRO 4.8

23.03.2025, 16:59,

г. Москва

направляйте в магазин письменную претензию

Спросить

Юрист

Усольцев В.Н. PRO 4.8

23.03.2025, 17:13,

г. Москва

смотрите личные сообщения справа вверху

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

23.03.2025, 17:23,

г. Саратов

Требуйте возврата денежных средств за некачественный телефон. Вам предложат отдать телефон на проверку качества. Требуйте проведения проверки качества в вашем городе. Вот и все.

Спросить

Автор вопроса

Татиана

23.03.2025, 17:25,

г. Чита

Так в моем городе нет магазина

Спросить