Проблемы с платежами по кредиту и недоступность интернет-банка - что делать?
Брали потребительский кредит хоумбанке осталось платить последние 2 месяца. В мае заплатили по 1000 рублей 2 раза в разное время. Прошло определенное время начинают звонить сотрудники банка и говорить что у нас просрочка плотежа и якобы один платеж не прощел начислили штрафы. На вопрос какая задолжность сами путаются в ответах. Каждый раз за время разговора называют новую сумму. Чеки об оплате у меня на руках. Наблюдать за своим счетом невозможно подключила услугу интернет банка но за все это время не могу в него зайти пресылают не правельные пароли и меня блокируют. От ответа по этому поводу тоже уходят! Как поступить?
Здравствуйте, Дарья! вам нужно запросить выписку из банка по Вашему лицевому счету, кроме этого проверьте свой кредитный договор на наличие в нем незаконных банковских комиссий, возможно БАНК должен Вам. Обращайтесь, снижаем размер кредита
Спросить