Здравствуйте.
Потеряла подарочный сертификат, направила претензию позволить мне приобрести товары на основании выписки со счета-отказ.
Для возврата нужен требуют номер сертификата и фото, который указан на сертификате либо на кассовом чеке, которого нет.
Заявляют что карта действует на предъявителя, неосновательного обогащения не возникает если кто то придет и захочет потратить его.
Могу ли я требовать на основании чека предоставить мне товары?
Спасибо