Звонила в банк, они не видят у меня задолженности, но говорят, что дело передали коллекторам.

Нет, не имеют право с вас ничего взыскивать коллекторы, так как долг вами уже погашен и есть этому документальное подтверждение 

не имеют право с вас ничего взыскивать коллекторы

Если исполнительное производство было одно и вы оплатили задолженность, необходимо предоставить ряд документов.

Нужно детально разбираться в данной ситуации, в рамках формата вопрос-ответ проблему не решить.

Как минимум необходимо провести правовой анализ документов и разработать алгоритм, направленный на решение вопроса.

Банк естественно вам скажет, что задолженности нет, так как при списании с баланса, она исчезает в из базе данных

Банк может не видеть задолженности, так как передал долг по договору цессии.

И тогда вы перед банком точно не должник. Они закрыли ваш счет.

Если ИП закрыли именно в силу его исполнения (то есть долг погашен), то надо получить там справку.

При этом по закону ОСП хранит документацию только 3 года.

Вопрос, скорее, к вам: куда платили и за что...

Добрый день. Обратитесь с письменным запросом в службу судебных приставов, с просьбой предоставить копии документов по ранее закрытому исполнительному производству, в частности- постановление об окончании производства в связи с погашением долга. Этот документ и будет подтверждать, что Ваши обязательства перед банком закрыты исполнением

Отправляйте коллекторов в суд и с банком разбираются пусть сами.

Ничего не платите.

вы платили приставу. который перечислял деньги в банк. всё законно.

В вашем случае такая ситуация случилась. что банк продал долг, но не отозвал исп. документ от пристава и продолжал получать деньги чем обманул коллектора получив от него деньги и ещё от вас.

Коллектор д.б. через ст. 44 ГПК РФ сменить взыскателя и подав приставу документы сменить взыскателя на себя. ст. 52 ФЗ № 229-ФЗ.

Пусть между собой и разбираются коллектор - банк - пристав.

Уважаемая Наталья.

Вам прежде всего необходимо обратиться в подразделение службы судебных приставов, где возбуждено в отношении Вас исполнительное производство. Там Вы узнаете на взыскание какой суммы и на каком основании на Вас выдан судебный приказ. Тогда и сможете предметно обсуждать и решать свою проблему.

Доброе утро!

Скорее всего, кредитный договор не был расторгнут и начислялись проценты!

Ничего не платите!

Шлите коллекторов в суд!

Затем подавайте в суд возражения на иск.

В возражениях на иск заявляйте о сроке пропуска исковой давности, если есть все основания (ст. 196 ГК РФ), уменьшение неустойки (ст.333 ГК РФ), уменьшение процентов (ст.395 ГК РФ).

Если срок исковой давности реально пропущен, то суд вынесет решение об отказе в иске и с Вас ничего нельзя будет взыскать.

А чтобы самостоятельно не готовить документы (иначе можете допустить ошибку, которая приведёт к негативным последствиям) для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.