М-ВИДЕО отказывается принимать на экспертизу по гарантии вышедшее из строя зарядное устройство без самого телефона.

• г. Москва
М-ВИДЕО отказывается принимать на экспертизу по гарантии вышедшее из строя зарядное устройство без самого телефона. Зарядное устройство шло в комплекте с телефоном. Это их требование правомерно?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, отказ продавца принимать на экспертизу по гарантии вышедшее из строя зарядное устройство без самого телефона незаконен, так как продавец не вправе требовать при возврате некачественного товара полной комплектности. Предъявите им письменную претензию

Спросить

надо претензию направлять

Спросить