Добрый день, сегодня на госуслугах мне пришёл штраф за неоплату проезда по Московскому Скоростному Диаметру (МСД). Стоимость проезда составляет 5 рублей, но самое смешное, что счёт на оплату за указанную дату и время они мне не выставляли, нету его и сейчас (см вложение) . Т.е. схема простая, человек проезжает утром на работу и вечером с работы, они выставляют счёт только за один проезд, а за второй, по прошествии времени начисляют штраф в 3000 руб. На горячей линии msd.mos.ru не смогли дать ответ, как я должен был оплатить то, чего не было выставлено и не выставлено до сих пор, просто перевели в ожидание. Коллега пытался обжаловать штраф, через обратную связь, но ему отказали, никак не прокомментировав своё решение (см. Вложение). На мой взгляд, это форма узаконенного рэкета. Прошу подсказать, как юридически грамотно составить обращение о незаконности действий МСД, на какие нормы ссылаться?