Меня зовут Михаил, и мне необходима юридическая консультация. Заключил договор с компанией предоставляющей услугу доступа к сети интернет, естественно подписав его. Договор составлен на 4 страницах формата А-4 мелким шрифтом, а времени ознакомится с его содержанием не было, по этому ознакомился с ним лишь поверхностно, не вникая особенно глубоко. Сотрудники данной компании, мне даже в крации не указали на наличие пунктов договора имеющие некоторые тонкости в условиях оплаты (так называемые подводные камни). Оплатил данную услугу по условию овансом за три месяца, затем на моей работе загрузили меня работой по полной программе, и мне было не до интернета. Через некоторое время мне вновь панадобился доступ к сети. Попытавшись подключится, я обнаружил что доступ к сети закрыт уже как три месяца, так как прошло с момента оплаты 6 месяцев (3 месяца я оплатил и 3 как я отключен). Я хотел оплатить дальнейший доступ к сети, но мне предложено согласно договору оплатить за те 3 месяца (около 60$) во время которого мне данная услуга неоказывалась на что я им и указал. То есть овансом мне доступ не предоставлялся, а плату за это время требуют, если я желаю иметь такой доступ. На какую статью закона о защите прав потребителя я могу сослатся в данной ситуации, и как я могу отстоять свою правоту, если я конечно прав? Я прекрасно понимаю, что сумма незначительная, но сколько клиентов данной сети столкнулись с подобной несправедливостью. Если есть возможность помоч, помогите. С уважением Михаил.
Чтобы правильно ответить на Ваш вопрос, для начала необходимо ознакомиться с текстом договора, заключенного Вами. Поэтому рекомендую Вам обратиться к юристу на личный прием либо, в крайнем случае, отсканировать договор и направить его текст электронной почтой.