Как пользоваться картой втб с просроченным паспортом

05.04.2025, 11:39

• г. Чебоксары

Добрый день. Ситуация такая: сын на СВО, у него просрочился паспорт, из за этого не может пользоваться картой втб куда приходят боевые выплаты, банк запраштвает обновление паспортных данных. Подскажите, как быть в данной ситуации. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Как быть в данной ситуации
Паспортные данные
Боевые выплаты

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Бабъяк С.В. PRO 4.8

05.04.2025, 11:42,

г. Москва

Здравствуйте. Согласно рекомендации Банка России, участники СВО должны обслуживаться даже в тех случаях, когда срок действия их паспорта истёк. Рекомендация закреплена в информационном письме Банка России от 29.12.2022 г. №ИН-03-12-149

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

05.04.2025, 11:44,

г. Москва

Нужно пожаловаться в ЦБР через официальный сайт. Банк России рекомендовал обслуживать участвующих в специальной военной операции граждан РФ даже в тех случаях, когда истек срок действия документа, удостоверяющего их личность. Соответствующее положение содержится в информационном письме, адресованном кредитным и некредитным финансовым организациям.

«В условиях проведения специальной военной операции в целях поддержки граждан РФ, призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы РФ, и граждан РФ, принимающих участие в специальной военной операции, Банк России рекомендует кредитным организациям и некредитным финансовым организациям продолжать обслуживание клиентов, в случае если срок действия документа, удостоверяющего личность, истек», — говорится в письме.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59