Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Замена ювелирного изделия на аналогичное в ювелирном магазине

09.04.2025, 15:34
• г. Красноярск
Здравствуйте. Хочу поменять золотое кольцо на такое же в ювелирном магазине, где покупал 5 месяцев назад (заводской брак). Продавец предлагает деньги (этот вариант мне не нужен), либо замена на такое кольцо (оно есть в наличии), но при этом говорит, что я должен существенно доплатить, так как его стоимость поменялась за эти 5 месяцев. Правомерно ли это? И могу ли я рассчитывать на замену кольца на новое (точно такое же), но без доплаты с моей стороны?
Читать ответы (2)
Заводской брак
Золотое кольцо
Ответы на вопрос (2):

Требование о доплате противозаконно. В случае отказа в замене кольца обращайтесь в суд. Дополнительно сможете взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Спросить

Нет, доплата не требуется.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится (п.1 ст.24 закона от 07.02.1992г "О защите прав потребителей").

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России