Неделю назад пришла закрыть этот кредит, там ещё начислили уже проценты, я их оплатила

• г. Тюмень
Недавно оформила кредит, но так как карту в этот же день заблокировали по подозрению в мошенничестве, я не пользовалась до сих пор деньгами. Неделю назад пришла закрыть этот кредит, там ещё начислили уже проценты, я их оплатила, сказали через пару дней можно справку заказать через приложение, а сегодня выяснилось что кредит ещё действует и карта так же заблокирована, надо как в чате банка сказали написать заявление о рисках мошенничества, что сама для себя взяла кредит и потом разблокируют карту на которой деньги. Но они не видят нужно ли снова платить проценты, вопрос-надо снова платить проценты и почему если да,карта заблокирована же,деньгами я не воспоьзовалась
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нет снова платить проценты Вы не обязаны

Спросить

А в первый раз я должна была платить проценты?мне сначала активировали карту переводом 500 р на баланс,а потом при снятии денег в банкомате заблокировали и все . Теперь мне даже кредит не могут закрыть так как деньги на карте а не на счету мне сказали

Спросить

Действия банка незаконны. Жалуйтесь в ЦБР.

Спросить

Мне как первый раз девушка в банке сказала что вам надо было раньше прийти так как проценты идут от всей суммы долга кредита и выставила сумму,которую я оплатила . А почему тогда я первый раз оплатила?вообще не надо платить проценты за кредит если ты не брал деньги и карта заблокирована или как?мне получается 500 руб перевели на баланс в тот день чтобы активировать карту,а когда начали снимать деньги в банкомате ее заблокировали и все,я больше не каких денег не увидела.я то думала что на 500 р такая сумма набежала процентов но нет от общей суммы кредита. Но почему я тогда должна им платить. За то что карта с деньгами на мне числится?

Спросить