Законно ли это, может, претензии им отправить или какие действия правильные?

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Законны при чем здесь дорога

Да, все верно, именно претензию и нужно, вы можете отказаться от их услуг.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

Здравствуйте, требования компании ЗАКОННЫЕ! Неважно живёт кто в доме или нет. оплату за вывоз ТКО, собственник обязан производить по каждому домовладению, находящемуся у него в собственности. Согласно ч. 5 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с ТКО путем заключения договора с региональным оператором по обращению с ТКО. Под обращением с ТКО понимаются их транспортирование, обезвреживание, захоронение. Аналогичная норма содержится в п. 4 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления». Частью 1 ст. 153 ЖК РФ установлено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Не копите долги, даже при отсутствии договора. вас обяжут оплатить долги за ТКО! Всего вам хорошего.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

В данном случае начисления незаконны. Обратитесь в заявлением в прокуратуру

Регион устанавливает тариф на услугу обращения с отходами вне зависимости от наличия подписанного договора. Ваш случай подлежит регулированию нормами законодательства о жилищных услугах и защите прав потребителей. Оплачивать услугу обязаны, но имеете право направить жалобу в региональный орган власти с требованиями обеспечить удобный доступ к пункту сбора отходов. Рассмотрите возможность совместного обращения соседей для усиления позиции.