Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

При внесении наличных на дебетовую карту, средства зачислились на кредитную карту.

22.04.2025, 10:51
• г. Краснодар
При внесении наличных 15.04.2025 г на дебетовую карту Сбербанка через оператора в офисе банка, средства зачислились на кредитную карту, которая была заблокирована больше года назад по процедуре банкротства ФЛ. До сих пор мои средства (25000 р) банк не вернул, мотивируя это технической сложностью данной операции. Я неработающий пенсионер, дополнительного дохода не имею, эти средства - моя пенсия. Что я могу сделать в этом случае?
Читать ответы (6)
Внесение наличных на карту Дебетовые карты сбербанка Процедура банкротства Карта заблокирована Кредитная карта
Ответы на вопрос (6):

Ничего, в суде решать, если иного не получится.

Спросить

Взыскивайте деньги с банка в судебном порядке.

Спросить

В суд подавайте на банк.

Жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Добрый день. В вашей ситуации банк обязан вернуть ошибочно зачисленные средства, несмотря на блокировку кредитной карты. Вам необходимо обратиться с письменным обращением в Сбербанк. В заявлении указать дату, сумму и место внесения наличных, реквизиты дебетовой карты и кредитной .

Если банк не реагирует (или отказывает), подайте жалобу в Центробанк РФ,

заявление в прокуратуру, в суд (если другие способы не помогли).

Спросить

Обращение составила сама оператор сразу же, оно есть в моем приложении, но они установили срок рассмотрения 7 дней, теперь его продлили еще на 3 дня. Правоустанавливающий документ на такие сроки не предоставляют. Подожду еще 3 дня и подам тогда жалобу в ЦБ, если опять не вернут. Спасибо

Спросить

Доброе утро!

Направьте уведомление в банк о возврате денежных средств!

Если проигнорит банк, то подавайте жалобу в Центральный Банк РФ, а также подавайте в суд иск о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ).

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Кристина
09.01.2018, 14:26

Претензии к банку - почему деньги не зачислились на дебетовую карту?

Ситуация следующая. В июне 2017 мой муж приобрел дебетовую карту (без кредитного лемита) банка Открытие. Ему с другого счета поступила сумма, и на телефон поступило смс о пополнении счета. Через банкомат проверил баланс, сумма пополнения карты была 48.500, он ее благополучно снял. Через некоторое время картой и вовсе прекратил пользоваться. Номер телефон не активен с ноября 2017. Никаких звонков и писем за этот период ему не поступало. В январе 2018 мы обнаружили письмо от банка, в котором сказанно, что у него долг перед банком на сумму 156303 т. р. Позвонив в банк, нам сказали, что мы сняли деньги, которые, еще не поступили на счет! Якобы система банка дала сбой, сначала они поступили на счет, а потом банк дал отказ! Что теперь делать? Подавать в суд на банк? На сколько мне известно, такие операции у них застрахованны.
Читать ответы (3)
Игорь
20.02.2014, 15:26

Права банка при ошибочном внесении наличных средств на счет дебетовой карты и отмене операции - претензии

Банк ошибочно провел внесение наличных средств на счет дебетовой карты и отменил операцию. Тем не менее, на счету осталась несуществующая сумма, на руках чек, иных документов не оформлялось. Может ли банк предъявить претензии сверх данной суммы в случае затягивания проблемы банком, бездействия клиента, или в случае попытки закрыть счет? Например, разница в курсах валют (операция не в рублях), технический овердрафт и проценты по нему (в случае попытки повторного списания). Применимо ли к данной ситуации понятие исковой давности? Имеет ли право банк предъявлять претензии по закрытому счету на предмет операций, совершенных или не совершенных до закрытия?
Читать ответы (1)
Татьяна
04.09.2019, 09:51

Альфа банк заблокировал счет после внесения наличных через банкомат и отказывается выдать деньги

Произошла неприятная ситуация с Альфа банком. На мою дебетовую карту, родственники внесли наличные через банкомат, банк заблокировал счёт ссылаясь на 115 ст, деньги выдать отказываются, требуют оригинал чека о внесении наличных, который не сохранили. Есть ли возможность вернуть свои деньги?
Читать ответы (4)
Котова Екатерина Васильевна
01.09.2020, 19:05

Есть долг по жкх. Приставы наложили арест на дебетовую карту и на кредитную карту. Как снять арест с кредитной карты?

Есть долг по жкх. Приставы наложили арест на дебетовую карту и на кредитную карту. Как снять арест с кредитной карты?
Читать ответы (1)
Катифа
09.11.2023, 23:22

Проблема с оформлением единого пособия - правомерен ли отказ из-за внесения наличных на кредитную карту?

При оформлении единого пособия в справке 67 ф указан счёт кредитной карты, я предоставила по нему выписку (без него не принимали документы) и справку что счёт является кредитным, в соцзащите отказали в пособии ссылаясь на то что поступления денег (в частности внесение наличных на кредитную карту) являются доходом, хотя я просто гасила долг. Является ли отказ правомерным? Если нет, на какие законы можно ссылаться при повторной подаче?
Читать ответы (2)
Трояновская Юлия Николаевна
28.05.2015, 12:05

Влияние долга по кредитной карте на дебетовую карту и сберкнижку

У сестры была кредитная карта в сбербанке. Она ушла в декрет и долго не платила. Сейчас у неё есть дебетовая зарплатная карта. На эту карту наложили минус в размере оставшегося долга. Ей еще поступают деньги на сберкнижку. Может ли банк снимать без ее ведома деньги со сберкнижки? И если на дебетовой карте минус, значит ли это, что по кредитной карте нет долга? Спасибо.
Читать ответы (1)
Олег
29.11.2015, 14:44

Правомерно ли брать комиссию при внесении наличных средств в банк для покупки автомобиля и срок подачи претензии

Правомерно ли берут комиссию за внесение наличных денежных средств в кассу банка на покупку автомобиля и какой срок подачи претензии в этом случае? С уважением, Олег!
Читать ответы (1)
Любовь Ивановна
28.11.2017, 10:03

Правомерность требований строительной компании о внесении наличных средств за квартиру при ипотеке - риски и советы

Приобретаем квартиру у строительной компании, часть денег берем в ипотеку в сбербанке. Строительная компания настаивает на внесении собственных средств за квартиру наличкой. Правомерны действия застройщика? А СБ отвечает, что это право строит. Компании, мы не несем ответственности за их желание... есть риски при передачи строительной компании денег? На что обратить внимание.
Читать ответы (4)
Антон
28.01.2015, 18:41

Произошел технический сбой при внесении наличных на карту - деньги не вернулись, срок ипотеки на исходе. Как решить проблему?

При внесении платежа наличными на пластиковую карту произошел технический сбой операции, деньги банкомат не вернул и сумма не была зачислена на счет. По рекомендации администратора банка была отправлена заявка на сайт сбербанка. Заявка будет рассматриваться 30 дней а деньги предназначались на погашения ипотеки. Срок гашения через два дня. Что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
10.02.2014, 14:08

Заклинил терминал при внесении наличных на карту - как и когда вернут деньги и возместят ущерб пенсионеру?

Решил внести наличными через терминал на карту 5000,00 руб. Все сделал правильно. Как только деньги одной купюрой положил в приемник, установка заклинилась и через определённый период времени мне вернули карту. Деньги не зачислены чек не получен. Вопрос когда и на основании какого документа мне должны вернуть деньги, начислены будут проценты за пропущенные дни, моральный ущерб пенсионеру, так как это были последние деньги.
Читать ответы (1)
Мансурбек
03.07.2017, 14:40

Я мигрант из Узбекистана. Могу ли я получить кредитную карту сбербанка или не имею права? Только дебетовую карту выдают мигрантам?

Я мигрант из Узбекистана. Могу ли я получить кредитную карту сбербанка или не имею права? Только дебетовую карту выдают мигрантам?
Читать ответы (4)
Светлана
22.01.2019, 12:00

Возможность оформить новую дебетовую карту при блокировке кредитной карты Сбербанка и вопрос списания детских пособий

У меня долг по крединой карте сбербанк, карта заблокирована. Могу ли я оформить новую дебетовую карту и когда оформлю детские пособия после рождения ребёнка может ли банк списать деньги в счёт долга.
Читать ответы (1)
Екатерина
24.02.2016, 14:34

Знаю что судебный пристав может наложить арест на дебетовую карту. Может ли судебный пристав наложить арест на кредитную карту?

Знаю что судебный пристав может наложить арест на дебетовую карту. Может ли судебный пристав наложить арест на кредитную карту?
Читать ответы (2)
Ольга
18.11.2015, 03:10

Приставы заблокировали без предупреждения дебетовую карту. Скорее всего ошибка, но все же: могут ли заблокировать кредитную карту?

Приставы заблокировали без предупреждения дебетовую карту. Скорее всего ошибка, но все же: могут ли заблокировать кредитную карту?
Читать ответы (2)
Юлия
06.05.2016, 11:42

Банк Тинькофф не выполняет обещание и задерживает перевод кредитных средств на дебетовую карту

Банк Тинькофф одобрил мне кредит наличными на дебетовую карту, представитель банка подписал со мной все документы в них указано что деньги поступят на счет карты в течении 30 минут а прошло уже 5 суток и денег нет, операторы мне говорят ждите вам придет смс и тд а толком не говорят когда деньги поступят как быть.
Читать ответы (1)