Компенсация материального ущерба

• г. Санкт-Петербург
Здравствуйте! Следующая ситуация: был куплен шшкафна заказ, сборка шкафа предусматривалась силами исполнителя. В процессе монтажа подвесного ящика монтажником были просверлены отверстия в стене. По его ошибке отверстия получились сквозные, из-за чего с обратной стороны стены откололись куски материала стены и повредились обои. Как правильно действовать в такой ситуации, чтобы добиться полной выплаты компенсации материального ущерба? Все недостатки были зафиксированы на фото/видео и отражены документально на бумаге. Компания предложила компенсацию, но она явно недостаточно. Как правильно действовать далее?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

экспертиза должна оценить размер причиненного вам ущерба. причинителю ущерба направляется претензия с указанием срока добровольного возмещения ущерба. если к указанному сроку ущерб возмещен не будет взыскивайте через суд. хорошо если переговоры по возмещению ущерба о которых вы пишите зафиксированы

Спросить

пишите до судебную претензию, дальше если в удовлетворении будет отказано, в суд с исковым заявлением.

Спросить

Здравствуйте. Нужно расчет сделать для начала.

Спросить

Необходимо сделать оценку материального вреда. В случае невыполнение требования обращайтесь в суд.

Спросить

Добрый день, предъявлять нужно претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, на сайте можете обратиться к юристу или адвокату, Вам помогут.

ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ НА РУКАХ ИЛИ МОЖЕТ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧАЛИ?

Спросить

Предъявите продавцу письменную претензию с подробным описанием повреждений и суммой требуемой компенсации, подкрепленную фотографиями и видеосъемкой. В случае неудовлетворительного ответа обратитесь в Роспотребнадзор или в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Спросить

экспертиза должна оценить размер причиненного вам ущерба

Спросить

Здравствуйте!

Необходимо изучить договор (если он заключался), определить размер ущерба, а затем направить претензию.

В случае отказа от добровольного урегулирования, - в суд

Спросить

Здравствуйте,вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией.

В ней нужно указать требования, предусмотренные законодательством, в том числе статьёй 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Если претензия не будет удовлетворена, вы вправе обратиться в суд.

Спросить

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к компании. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Артем, здравствуйте

1) отправьте претензию с обоснованием той суммы компенсации, которую хотите получить

2) при отказе в удовлетворении претензии, ваше право обратиться в суд. Для обращения в суд потребуется произвести оценку причинённого ущерба. При удовлетворении иска, вы сможете взыскать с ответчика и понесенные судебные расходы, в том числе и расходы на оценку ущерба

Но! Надо учитывать следующее: судебная тяжба надолго. За это время исполнитель может закрыть свое ООО или ИП...

Спросить

Нужно сделать оценку ущерба, чтоб понять, какая компенсация может быть во внесудебном порядке.

И стараться досудебно уладить данный конфликт, потребовать ваш размер компенсации, если через досудебный порядок не получится, то подать в суд - а как именно подавать - это уже зависит от того, как были оформлены ваши отношения.

Спросить