Компенсация материального ущерба

• г. Санкт-Петербург
Здравствуйте! Следующая ситуация: был куплен шшкафна заказ, сборка шкафа предусматривалась силами исполнителя. В процессе монтажа подвесного ящика монтажником были просверлены отверстия в стене. По его ошибке отверстия получились сквозные, из-за чего с обратной стороны стены откололись куски материала стены и повредились обои. Как правильно действовать в такой ситуации, чтобы добиться полной выплаты компенсации материального ущерба? Все недостатки были зафиксированы на фото/видео и отражены документально на бумаге. Компания предложила компенсацию, но она явно недостаточно. Как правильно действовать далее?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

экспертиза должна оценить размер причиненного вам ущерба. причинителю ущерба направляется претензия с указанием срока добровольного возмещения ущерба. если к указанному сроку ущерб возмещен не будет взыскивайте через суд. хорошо если переговоры по возмещению ущерба о которых вы пишите зафиксированы

Спросить

пишите до судебную претензию, дальше если в удовлетворении будет отказано, в суд с исковым заявлением.

Спросить

Здравствуйте. Нужно расчет сделать для начала.

Спросить

Необходимо сделать оценку материального вреда. В случае невыполнение требования обращайтесь в суд.

Спросить

Добрый день, предъявлять нужно претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, на сайте можете обратиться к юристу или адвокату, Вам помогут.

ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ НА РУКАХ ИЛИ МОЖЕТ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧАЛИ?

Спросить

Предъявите продавцу письменную претензию с подробным описанием повреждений и суммой требуемой компенсации, подкрепленную фотографиями и видеосъемкой. В случае неудовлетворительного ответа обратитесь в Роспотребнадзор или в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Спросить

экспертиза должна оценить размер причиненного вам ущерба

Спросить

Здравствуйте!

Необходимо изучить договор (если он заключался), определить размер ущерба, а затем направить претензию.

В случае отказа от добровольного урегулирования, - в суд

Спросить

Здравствуйте,вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией.

В ней нужно указать требования, предусмотренные законодательством, в том числе статьёй 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Если претензия не будет удовлетворена, вы вправе обратиться в суд.

Спросить

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к компании. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Артем, здравствуйте

1) отправьте претензию с обоснованием той суммы компенсации, которую хотите получить

2) при отказе в удовлетворении претензии, ваше право обратиться в суд. Для обращения в суд потребуется произвести оценку причинённого ущерба. При удовлетворении иска, вы сможете взыскать с ответчика и понесенные судебные расходы, в том числе и расходы на оценку ущерба

Но! Надо учитывать следующее: судебная тяжба надолго. За это время исполнитель может закрыть свое ООО или ИП...

Спросить

Нужно сделать оценку ущерба, чтоб понять, какая компенсация может быть во внесудебном порядке.

И стараться досудебно уладить данный конфликт, потребовать ваш размер компенсации, если через досудебный порядок не получится, то подать в суд - а как именно подавать - это уже зависит от того, как были оформлены ваши отношения.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
618
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
284
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 393 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 616 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 817 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 293 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
499
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 977 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
показать ещё