Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пришёл в магазин направили смартфон на проверку качества.

04.05.2025, 12:20

• г. Белгород

Купил дорогой смартфон, на третий день обнаружил дефект пылинка внутри модуля камеры. Похоже при сборке на заводе. Пришёл в магазин направили смартфон на проверку качества. Прошло только 8 дней с момента покупки

Читать ответы (7)

Проверка качества

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

04.05.2025, 12:21,

г. Тула

Экспертиза до 45 дней.

Ждите заключения по экспертизе.

Далее претензия и суд.

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

04.05.2025, 12:26,

г. Минск

Андрей, ждите заключение, экспертиза до 45 дней, далее направляйте претензию и обращайтесь с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

04.05.2025, 12:28,

г. Махачкала

Андрей, не нужно никакой проверки качества, имеете полное право отказаться от договора купли продажи и возврата денежных средств.

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Чек о покупке на руках?

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

04.05.2025, 12:34,

г. Зеленоград

18 п 5 закона - проверка качества товара в вашем присутствии

Отказать могут лишь по ст 18 п6 запона

Ст 18 п1 закона в помощь

Начните с претензии и жалобы Роспотребнадзор

Ст 22 закона -10 дней на возврат вам денег

Спросить

Юрист

Мельник И.В. 4.5

04.05.2025, 12:47,

г. Калининград

Ждите вопрос какой

Спросить

Пользователь

Петр 4.6

04.05.2025, 13:35,

г. Москва

Не забудьте, что на время экспертизы вы можете попросить в пользование смартфон с такими же примерно характеристиками.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

04.05.2025, 15:03,

г. Калуга

В течение 15 календарных дней после передачи покупателю технически сложного товара, в том числе смартфона, он имеет право вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы или заменить устройство на товар той же или другой марки с перерасчётом покупной цены.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59