Проблемы с банком Русский Стандарт - Как прекратить постоянные звонки и решить вопрос с несуществующим кредитом?
Вот уже 3 недели ежедневно мне звонят с банка Русский Стандарт 2 раза в день: днем и глубокой ночью (автоответчик, телефон стационарный).
Дело в том что кредитов в РС я не брал, и никто из семьи тоже с ними не связывался. По горячей линии отвечают, что ваша жалоба рассматривается, ждите. Заявку делал 2 недели назад. На вопрос когда рассмотрите жалобу отвечают у нас нет срока рассмотрения, сколько надо, столько и ждите. Также не сообщают на чье имя взят кредит (просто Уважаемый клиент).
Вопрос: как мне отделаться от этих звонков? На какие статьи можно ссылаться при разговоре с представителями банка? Может ли оператор, принявший жалобу, нести ответственность?
Обратитесь с жалобой в прокуратуру на незаконные действия банка и приложите записи автоответчика.
СпроситьДобрый день! Необходимо написать заявление в отделение полиции. после этого все звонки прекратятся. с ув. адвокат О.А.Клопов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация