Мошенничество салона красоты

349₽ VIP

Здравствуйте если есть письменный договор модете им претензию письменную подать, иск в суд или жалобу в Роспотребнадзор

Успокоиться. Документы у Вас какие про волосы и их хранение?

ГК РФ Статья 160. Письменная форма сделки

и т.д.

Здравствуйте, Евгения!

Если есть доказательства, что Вы оставили волосы на хранение, то обращайтесь с иском в суд (ст. 131-132 ГК РФ). В противном случае - только потратите деньги, время и нервы.

Дело в том, что в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Для подготовки иска можете обратиться к любому юристу в личные сообщения (ст. 779 ГК РФ)

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«Исполнитель обязан оказать услугу надлежащего качества».

Вы купили товар — волосы для наращивания. Они были переданы салону на временное хранение, но при повторном обращении вам сообщили, что товар утрачен («утилизирован»). Это нарушает ваше право потребителя получать услуги надлежащего качества.

Статья 8 Гражданского кодекса РФ:

«Гражданские права возникают... вследствие приобретения имущества на основании договора купли-продажи...»

Приобретение товара (волос) было подтверждено договором купли-продажи. Передача товара на хранение также является основанием возникновения гражданских прав.

Статья 902 ГК РФ:

«Хранитель несет ответственность за утрату вещи перед собственником».

Поскольку салон принял ваш товар на хранение добровольно, он обязан возместить ущерб, если не докажет отсутствие своей вины.

Напишите письменную претензию руководству салона с требованием вернуть стоимость волос либо аналогичный товар аналогичного качества. Приложите копию чека покупки, договор хранения (если имеется), фото товаров и любых иных документов, подтверждающих покупку.

Подайте жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора. Эта организация обязана защищать интересы потребителей и вправе провести проверку деятельности салона, включая вопросы соблюдения правил оказания услуг населению.

Если ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в районный суд общей юрисдикции с иском о возмещении ущерба, компенсации морального вреда и штрафа согласно статье 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 6 которой гласит:

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) уплачивает потребителю штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом.

Ответ отключен модератором