Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом новой обуви в магазин - претензия не рассмотрена, директор в отпуске, звонок не получен

12.06.2013, 11:05
• г. Самара

Вернула в магазин новую обувь куплена 12.05, вернула 16.05 (не подошла по размеру) составили претензию где указали что обувь новая и я хочу вернуть деньги, продавец поставил подпись и подтвердил отсутствие недостатков, товарный чек был приложен, но нигде не указала что хочу рассторгнуть договор купли-продажи. Сказали ждите в течение 3 х дней позвонят. Звонка не было. Пришла в магазин через 5 дней сказали что претензия не рассмотрена директор в отпуске, ждите позвонят. Сегодня 12.06 звонка нет. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Екатерина, Ваши действия должны быть следующими:

1. Обратитесь в магазин с письменной претензией и требованием возврата уплаченной за товар суммы. (Важно зафиксировать факт обращения в магазин и сроки).

2. При отказе или непоступлении от магазина ответа, обращайтесь в суд с требованием о взыскании уплаченной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также возмещении морального вреда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги