Есть доказанные факты - звонки Т банка третьим лицам чьи номера я не указывал в договоре.

• г. Санкт-Петербург
Добрый день. Есть кредиты в Т банк, иногда есть просрочки но я их все в целом гашу. Есть доказанные факты - звонки Т банка третьим лицам чьи номера я не указывал в договоре. Зато эти номера есть в контактах телефона и данные номера отображаются в приложении Т банка (есть доступ). Законно ли это? Куда жаловаться? ЦБ? Прокуратура? Как жаловаться? Что писать? На что ссылаться?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доступ можете ограничить в натройках.

Сам дали разрешение в приложении

Спросить

Куда хотите жалуйтесь, а эти лица могут на банк в суд подать и через год по 1 000 высудить... или с того, кто их номера указал...

Спросить

Добрый день!

Действия Т банка по звонкам третьим лицам, чьи номера не указаны в договоре, но доступны через контакты телефона, могут нарушать ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", а также ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", поскольку передача персданных без согласия субъекта незаконна.

Также возможно нарушение ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", ограничивающей раскрытие информации о клиенте.

Жалобу можно направить в Роскомнадзор (за нарушение 152-ФЗ), Центральный Банк РФ (как надзорный орган)

Спросить

Здравствуйте!

Банк вправе взаимодействовать с третьими лицами только при наличии письменного согласия как должника, так и самого третьего лица. Если банк использует номера из Ваших контактов без соответствующих согласий, это является нарушением закона.

Вы вправе подать жалобу в ЦБ РФ, приложив доказательства неправомерных действий банка.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 109 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
521
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 331 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
357
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
291
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
289
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
261
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 646 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
512
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
375
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 499 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
показать ещё