Есть доказанные факты - звонки Т банка третьим лицам чьи номера я не указывал в договоре.

• г. Санкт-Петербург
Добрый день. Есть кредиты в Т банк, иногда есть просрочки но я их все в целом гашу. Есть доказанные факты - звонки Т банка третьим лицам чьи номера я не указывал в договоре. Зато эти номера есть в контактах телефона и данные номера отображаются в приложении Т банка (есть доступ). Законно ли это? Куда жаловаться? ЦБ? Прокуратура? Как жаловаться? Что писать? На что ссылаться?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доступ можете ограничить в натройках.

Сам дали разрешение в приложении

Спросить

Куда хотите жалуйтесь, а эти лица могут на банк в суд подать и через год по 1 000 высудить... или с того, кто их номера указал...

Спросить

Добрый день!

Действия Т банка по звонкам третьим лицам, чьи номера не указаны в договоре, но доступны через контакты телефона, могут нарушать ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", а также ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", поскольку передача персданных без согласия субъекта незаконна.

Также возможно нарушение ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", ограничивающей раскрытие информации о клиенте.

Жалобу можно направить в Роскомнадзор (за нарушение 152-ФЗ), Центральный Банк РФ (как надзорный орган)

Спросить

Здравствуйте!

Банк вправе взаимодействовать с третьими лицами только при наличии письменного согласия как должника, так и самого третьего лица. Если банк использует номера из Ваших контактов без соответствующих согласий, это является нарушением закона.

Вы вправе подать жалобу в ЦБ РФ, приложив доказательства неправомерных действий банка.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
260
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.7 3 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё