Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Т-банк удерживает деньги

14.05.2025, 19:09
• г. Кемерово
23.04.2025 моя карта т-банка была заблокирована без объяснения причин и сроков. На карте находятся 330 000₽, это единственнык деньги семьи из 4-х человек, включая 2-х несовершеннолетних детей. Начиная с 23.04.2025 почти ежедневно я обращалась в банк, чтобы разблокировать мою карту, и в течение 3-х недель каждый раз никчемные сотрудники на том конце провода говорят:" с вами свяжутся в течение 3-х часов" но так и никто не связывается, чтобы разблокмолчать карту. Никто не запрашивает никаких документов (не если у них вопрос в незаконности денег этих?), никто не свызывается. И вишенка на торте - спустя 2 недели они вообще без моего ведома и согласия отвязали мой номер и привязали к карте какой то левый номер. И теперь естественно я вообще не могу зайти в приложение.
Читать ответы (5)
Без объяснения причины
Разблокировать карту
Карта заблокирована
Ответы на вопрос (5):

Подайте жалобу в Центробанк РФ через онлайн-приемную, подробно изложив проблему блокировки карты и невозможность восстановить доступ. Параллельно составьте досудебную претензию в банк с требованием срочной разблокировки счёта и возвращения номера телефона.

Спросить

На то он и Тварь банк. Никогда рубля туда не положу.

Спросить

Подайте жалобу в ЦБ.

Можете попробовать снять через кассу. Если не выдадут, требуйте официальный письменный отказ.

Спросить

Так а в какую кассу то идти? У них же нет ни одного отделения и что делать с этим официальным ответом?

Спросить

Добрый день. В данном случае необходимо обратиться с запросом в банк о предоставлении сведений о причинах приостановки операций.

Если сведения предоставлены не будут, нужно писать заявление в банк с требованием о возобновлении операций. Если они возобновлены не будут, нужно обжаловать действия банка либо в суд, либо в межведомственную комиссию при ЦБ. Обратите внимание, что подавать в данную комиссию нужно не претензию, а именно заявление, в котором нужно обжаловать бездействие (действия) банка. Оспаривание отказа банка в досудебном порядке является правом, а не обязанностью клиента, то есть выполнение описанной процедуры не является обязательным условием обращения в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
683
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 89 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 24 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё